买家在淘宝购买了一张书桌,系统确认的收件地址为**转运仓,货物派送此转运仓签收。则上述情形是否视为本人签收?()
- · 有5位网友选择 对,占比62.5%
- · 有3位网友选择 错,占比37.5%
按照《淘宝平台争议处理规则》,下列签收场景,属于收件人本人签收的有哪些?
A.快递员将快递送至蛋蛋家中,并由蛋蛋爸签收
B.快递员电话联系蛋蛋后,蛋蛋同意将包裹放在速递易
C.蛋蛋买了篮球送给香港的妹妹,收件地址填写的是香港转运仓,快递显示在转运仓签收
A买家收件地址为A小区2号楼301室,留言反馈快递未联系自己直接放在了小区菜鸟驿站
B买家留言反馈,快递打电话自己没接到,东西被直接送到了收件地址,快递是被自己母亲签收的
C买家收件地址为A小区5号楼203室菜鸟驿站,留言反馈快递未联系自己,直接送到菜鸟驿站被签收
D收件地址为公司地址,买家留言反馈,快递联系自己的时候本人不在,就让同事代签了
A.联系买家,告知按退货地址寄回即可
B. 签收退回的货物时,应及时验货,确认签收
C. 若在签收时发现包裹异常,应主动联系买家,告知具体情况,并做好取证工作
D. 若退回的商品无误,请及时退款买家,以免造成投诉升级
A、卖家的口头描述
B、图片+物流红章凭证(证明签收商品时,货物已经破损,影响二次销售)
C、买家承认影响二次销售的阿里旺旺截图
D、物流红章凭证(证明签收商品时,货物已经破损,影响二次销售)
A.小燕需要提供物流公司出具的凭证,证明签收货物时,货物已经破损,若凭证有效,小燕诉求可被支持
B.小燕提供商品破损的图片凭证,小燕诉求便可被支持
C.若商家提供出小燕本人签收或授权他人签收凭证,此纠纷便可直接驳回小燕诉求
D.若商家提供出小燕本人签收或授权他人签收凭证,此纠纷便可直接驳回小燕诉求
A.商家举证买家签收货物的签收底单
B.商家提供物流信息显示签收的物流记录截图
C.商家联系物流核实,此包裹买家授权朋友签收,举证授权他人签收的物流红章证明
D.买家旺旺承认已经收到货物,商家举证买家承认收到货物的旺旺记录截图
A.商家首先需要提供消费者签收底单或授权他人签收底单底单或物流红章证明。若举证有效,支持商家
B.淘宝小二向物流核实的结果为:商品非消费者本人签收也非消费者授权第三方签收;则支持消费者
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