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提问人:网友154336271
发布时间:2022-10-25
[判断题]
12530人工服务台可以为江苏移动客户取消彩铃功能()
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A.告知客户无法查询
B.在系统【业务受理】-【彩铃功能】(四川用户)/【彩铃复制】(非四川用户)-【点歌结果查询】输入被点送号码进行查询
C.向客户解释无法核实,但可以为客户派单处理
D.建议客户自行联系被点送号码机主核实具体情况
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