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提问人:网友sulynn2021 发布时间:2022-05-10
[判断题]

银行、支付机构应当将金融消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略,制定本机构金融消费者权益保护工作的总体规划和具体工作措施。()

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第1题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定:金融机构应当将金融消费者权益保护纳入()、()和(),应当制定本机构金融消费者权益保护工作的总体战略和具体工作措施。

A.人事管理、企业文化建设和企业发展战略

B.公司治理、企业文化建设和经营发展战略

C.公司治理、员工绩效考核和企业文化建设

D.人事管理、员工绩效考核和经营发展战略

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第2题
金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入()中统筹规划,落实人员配备和经费预算,完善金融消费者权益保护工作机制。

A.公司治理、企业文化建设

B.公司治理、企业文化建设、经营发展战略

C.公司治理、经营发展战略

D.企业文化建设、经营发展战略

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第3题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定,银行、支付机构应当落实法律法规和相关监管规定关于金融消费者权益保护的相关要求,建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度包括()。

A.金融消费者权益保护工作考核评价制度

B.金融消费者风险等级评估制度

C.金融营销宣传管理制度

D.金融消费者权益保护重大事件应急制度

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第4题
银行业金融机构应当积极主动开展银行业消费者权益保护工作,明确将其纳入()和企业文化建设,

银行业金融机构应当积极主动开展银行业消费者权益保护工作,明确将其纳入()和企业文化建设,并体现在发展战略之中。

A.绩效考核

B公司治理

C.职业操守

D.文明服务

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第5题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,对银行、支付机构侵害金融消费者权益重大
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第6题
银行可以采取以下哪些措施开展消费者权益保护工作()

A.建立健全银行内部金融消费者权益保护工作机制

B.将发展普惠金融纳入到发展战略中

C.加强内部培训

D.大力开展金融教育工作

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第7题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,银行、支付机构应当尊重社会公德,尊重金融
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第8题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称金融消费者是指购买、使用银行、支付机构提供的金融产品或者服务的()。

A.自然人

B.企业

C.机构

D.以上都是

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第9题
在消费者权益保护工作中,银行业金融机构应做到().

A.牢固树立公平对待金融消费者的观念

B. 将公平对待金融消费者的观念融入公司治理中

C. 将公平对待金融消费者的观念融入到企业文化建设当中

D. 建立健全金融消费者保护机制

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第10题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中规定银行、支付机构应当每年至少开展一次金融消
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第11题
金融机构最高管理层应当每年至少听取()次本机构金融消费者权益保护部门关于金融消费者权益保护工作的专题汇报,监督和评价金融消费者权益保护工作的全面性、及时性,确保金融消费者权益保护工作机制高效有序运行

A.1

B.2

C.3

D.4

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