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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-11
[单选题]

旅游票和纪念票回收时需由售票员及客运值班员双方共同逐张检验，双方确认数量无误后，客运值班员将票卡保存于带锁的文件柜内，并在（）中做好登记

A.《售票员结算单》

B.《TVM补币、清点记录表》

C.《车站每日票卡库存明细表》

D.《车站票卡售存统计表》

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第1题
已破封使用或封包破损的预赋值票，回收时需由客运值班员及售票员双方______检验。

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第2题
关于随当日报表回收的乘客事务车票正确的有（）

A.包括单程票退票/设备发售无效票、办理非即时退票/退款的纪念票等

B.由车站售票员和客运值班员按照票种分类用信封双人加封，在信封上注明票种、车票数量、异常情况等信息后随当日票务报表加封一并上交

C.同时需在票务报表上注明:非即时退票/退款纪念票X张

D.由车站售票员按照票种分类用信封单人加封，在信封上注明票种、车票数量、异常情况等信息后随当日票务报表加封一并上交

E.包括单程票退票、办理非即时退票/退款的纪念票等

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第3题
根据《运营事业总部票务运作规定》：有值车票及与售票员结算相关车票、临时测试借用归还的车票、乘客弃票、回收箱的地铁储值票和羊城通车票需由当班客运值班员与另一名员工（与售票员结算相关的车票当事人必须参与清点）共同清点加封，其它车票可单人清点加封（）此题为判断题(对，错)。
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第4题
事件概况：X年X月X日，列车发生大面积晚点，A站乘客织混乱，票亭前堆积了大量要求退票的乘客，闸机处堆积了大量出发出站超时的乘客，车站内乘客乱为一团，车站售票员、客运值班员及值班站长面对如此需处理的乘客事物完全不知从何做起。请问为何闸机处堆积了大量出发出站超时的乘客，最好的解决办法是什么？
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第5题
事件概况：X年X月X日，列车发生大面积晚点，A站乘客织混乱，票亭前堆积了大量要求退票的乘客，闸机处堆积了大量出发出站超时的乘客，车站内乘客乱为一团，车站售票员、客运值班员及值班站长面对如此需处理的乘客事物完全不知从何做起。请问为何闸机处堆积了大量出发出站超时的乘客，最好的解决办法是什么？

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第6题
乘客反映出闸机卡票 ，按规定填写《乘客事务处理表》给乘客发售一张免费出站票，由售票员单人确认，同时报（)进行处理。

A.AFC维修人员

B.客运值班员

C.值班站长

D.厅巡岗

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第7题
客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面()，()、()，若有以上现象，车站不得使用该本纸票，加封后报告()回收。
客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面（)，（)、（)，若有以上现象，车站不得使用该本纸票，加封后报告（)回收。

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第8题
客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面（），（）、（），若有以上现象，车站不得使用该本纸票，加封后报告（）回收。
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第9题
售卖预制票人员在每次开窗前必须与陪同人员共同抽检确认预制票信息是否正确。（)每两小时需对预制票点的车票进行抽查，发现问题的由客运中心及时报至票务中心。

A.站长

B.行车值班员

C.值班站长

D.客运值班员

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第10题
售卖预制票人员在每次开窗前必须与陪同人员共同抽检确认预制票信息是否正确。（)每（)需对预制票点的车票进行抽查，发现问题的由客运中心及时报至票务中心。

A.值班站长

B.客运值班员

C.一小时

D.两小时

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