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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-13

[多选题]

拜访中进店有什么技巧（）

A.进店前在客户店外观察下主营产品以及竞品

B.凭着一股勇气直接进入

C.找准进店时机

D.观察下客户的办公环境，以及客户着装

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第1题

销售额=

A.客流量/进店率(拜访率)*成交率*客单价

B.客流量*进店率(拜访率)*成交率*客单价

C.客流量/进店率(拜访率)*成交率*客单价

D.客流量*进店率(拜访率)+成交率*客单价

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第2题

基盘客户是指（）。

A.半年内有进店记录的客户

B. 一年内有进店记录的客户

C. 建店以来所有有进店记录的客户

D. 门店销售的全部客户

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第3题

基盘客户是指（）

A.半年内有进店记录的客户

B.一年内有进店记录的客户

C.建店以来所有有进店记录的客户

D.门店销售的全部客户

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第4题

进店欢迎哪几种情形正确（）

A.客户进店超过1分钟无人理会，按否决项处理

B.客户进店超过5s无人理会记0分

C.进店5S有人理会但未致欢迎词或未走向客户，最多得1分

D.客户进店，需在10秒内接待客户

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第5题

日路线拜访作业时间不得少于6小时（第一家进店至最后一家进店时间）（）

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第6题

在缺件订购流程中通知客户关系部后()

A.如果客户有确定的时间到店,则等候客户进店

B.如果客户有确定的时间到店,则登记预约

C.如果客户没有确定到店时间,则需客户关系部定期追踪客户到店

D.如果客户没有确定到店时间,则需客户关系部给客户发送邮件确认到店时间

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第7题

要想销量好、成交率高，客户沟通技巧少不了。面对“价格”说辞不到店的客户，我们创造见面机会邀约客户到店的诱因可以有（)。

A.到店找经理找领导要优惠

B.到店试乘试驾

C.到店有礼

D.参加活动

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第8题

进店客户可以在哪里查看（）

A.进店客户界面

B.客户详情界面

C.我的任务界面

D.我的客户界面

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第9题

“1欢迎动作”指的是（）

A.向进店客户致欢迎词

B.向进店客户提供瓶装水

C.向进店客户致欢迎词，并在1分钟内提供瓶装水

D.向客户递交名片

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第10题

进店客流由（）和进店率构成

A.连单率

B.店前客流

C.销售毛利

D.当天客流人数

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第11题

进店欢迎中要求客户进店后多长时间走向客户致欢迎词“您好，欢迎光临比亚迪海洋网XX店”（）

A.5s

B.10s

C.1min

D.3min

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