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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-20
[判断题]

车险理赔基本流程为报案→现场查勘→定损→核损报价→单证收集→理算→核赔→支付→归档()

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更多“车险理赔基本流程为报案→现场查勘→定损→核损报价→单证收集→理算→核赔→支付→归档()”相关的问题
第1题
公司应制定覆盖车险理赔全流程的管理制度和操作规范。按照效益至上的原则,对接报案、调度、查勘、立案、定损(估损)、人身伤亡跟踪(调查)、报核价、核损等各环节的工作流程和操作办法进行统一规范,逐步实现理赔管理和客户服务规范化和标准化。()
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第2题
保险公司制定覆盖车险理赔全流程的管理制度和操作规范,对()等各环节的工作流程和操作办法进行统一规范,逐步实现理赔管理和客户服务规范化和标准化。

A.接报案、调查、查勘、立案、定损(估损)

B.人身伤亡跟踪(调查)

C.报核价

D.核损

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第3题
代位公司在()均可接受被保险人提出的车损险代位求偿理赔申请

A.报案

B.立案、查勘

C.资料收集环节

D.定损

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第4题
车险理赔主流程包括接报案、调度派工()

A.查勘(人伤查勘)、定损(医疗定损)

B.核损(医疗核损)

C.收单、理算

D.预付、分段赔付

E.核赔、结案、支付

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第5题
车险视频查勘过程中,()元以下小额案件,采用视频查勘专员负责制,进行后续跟踪视频定损,并跟踪直至结案或告知客户常规理赔程序;()元以上中、大额案件,应通过常规通道,提交查勘任务,转常规流程线下定损;损失较大,存在较多隐损,无法现场定损,转定损

A.2000

B.3000

C.5000

D.6000

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第6题
车险理赔服务标准化范围是()

A.车险现场查勘服务标准

B.车险视频查勘服务标准

C.车险医疗查勘服务标准

D.车险定损服务标准

E.前台资料受理服务标准

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第7题
车险理赔服务标准范围有哪些()

A.现场车险查勘服务标准

B.视频车险查勘服务标准

C.车险医疗查勘服务标准

D.车险定损服务标准

E.前台资料受理服务标准

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第8题
关于车险理赔流程,表述正确的是:

A.接受报案—现场查勘—确定保险责任—立案—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿

B.接受报案—立案—确定保险责任—现场查勘—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿

C.接受报案—确定保险责任—立案—现场查勘—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿

D.接受报案—立案—现场查勘—确定保险责任—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿

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第9题
车险集中理赔系统中,给保户承诺预计赔付时间是在哪个环节进行操作()。

A.报案环节

B.查勘估损环节

C.理算缮制环节

D.单证接受环节

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第10题
根据《广西保险风险保障与社会责任2017报告》,广西保险行业在完善行业服务标准体系下功夫,制订了(),努力加强行业服务能力建设、提升行业素质。

A.《关于加强车险理赔诉讼案件管理的通知》

B.《水稻保险查勘理赔定损规程》

C.《广西人身保险满期给付与退保基本服务指引(2017修订版)》

D.《广西人身保险理赔基本服务指引(2017修订版)》

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第11题
查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件(含人伤调查)、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通()本级风险查勘和防灾防损检查。

A.无信息报案的查勘信息反馈

B.收集全部理赔资料

C.指引客户索赔

D.及时上报大要案件

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