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提问人:网友ixyxiaomi 发布时间:2022-07-15
[单选题]

客户搁置某产品一段时间后是否依然记得如何操作指的是()

A.可靠性

B.依据性

C.易学性

D.容错性

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匿名网友[31.***.***.169]选择了 B
1天前
匿名网友[119.***.***.75]选择了 A
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
以下选项属于产品关怀的有()

A.与客户交朋友

B.购买前征求客户对产品的建议

C.购买产品后的初期可能遇上什么问题

D.产品使用一段时间后,应作一些保养、维护工作

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第2题
如果黄某在复议期间就向法院提起诉讼,人民法院()。

A.可以受理

B.可以受理但应搁置一段时间

C.不能受理

D.没有义务受理

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第3题
磨机工作一段时间后,产品细度变粗,产量下降,且磨机负荷电流值降低,是何原因?如何解决?
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第4题
张先生将手机切换为2G/3G自动模式,手机依然没有任何信号,他应该如何操作?()

A.建议客户将手机切换至飞行模式后,再调回正常模式

B.建议客户将手机切换至飞行模式后,再重启开机

C.建议客户将手机切换2G/3G自动模式后,再尝试呼出是否正常

D.建议客户将手机切换2G/3G自动模式后,再重启开机

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第5题
客户减容或暂停后如何确定是否执行两部制电价?
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第6题
()意味着用户在一段时间内开始使用应用程序,一段时间后,用户没有流失,依然继续使用。

A.留存

B.漏斗

C.转化

D.流失

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第7题
如何让顾客忘记价格,只记得价值?()

A.提供优质的产品

B.良好的服务

C.价值体验

D.充分了解消费者

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第8题
以下行为中,不属于公平竞争行为的是()。

A.某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成

B.某银行虽然在同类同质产品的定价上并不是最低的,但却能在提供产品和服务的过程中,为客户提供增值服务

C.某银行在向客户推销信用卡业务时,明确告知客户在信用卡使用过程中,消费达到一定金额后,可以获得某些奖品

D.某银行为了提高为客户提供服务的质量,定期对从业人员进行培训,讲授金融产品和服务的特点和技巧,经过一段时间后,该行的服务质量和效率显著提高,吸引了更多客户

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第9题
某公司对本公司的产品在电视上打了一段时间的广告,管理者想知道广告是否有明显的效果。(提示某市场研究公司

某公司对本公司的产品在电视上打了一段时间的广告,管理者想知道广告是否有明显的效果。(提示某市场研究公司对该问题进行了研究,公司调查了10个人在公告播出前后的购买潜力等级分值,分数越高说明购买潜力越高)。

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第10题
下列属于不公平竞争行为的是()。

A.某银行为了提高对客户服务技巧的质量,定期对从业人员进行培训,讲授金融产品和服务的特点及技巧,经过一段时间后,该行的服务质量和效率显著提高,吸引了更多客户

B.某银行虽然在同类同质产品的定价上并不是最低的,但却能在提供产品和服务的过程中,为客户提供增值服务

C.某银行在向客户推销信用卡时,明确告知客户在信用卡使用过程中,消费达到一定金额后,可以获得某些奖品

D.某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成

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