确定主要原因主要包含以下哪些步骤()。
A.收集所有的末端原因,识别并排除小组能力范围以外的原因
B.针对原因一一制定对策
C.逐条确认末端原因,必要时可制定主要原因确认计划
D.依据末端原因对问题或症结的影响程度判断是否为主要原因
E.根据为现场测量、试验及调查分析等方式确定主要原因
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