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提问人:网友sulynn2021 发布时间:2022-04-04
[单选题]

小李是一名大三学生,今天大清早,小李接到自称移动公司工作人员蒋小姐打来的电话,称身份信息遭泄露,然后又将电话转接至公安局贾警官,警官称要求小李配合工作,需要小李将自己银行卡内现金转入司法机关设立的“安全账户”自证清白下列说法正确的是?()

A.现在身份信息泄露这么严重,自己的身份真的有可能被人利用了,我要赶紧配合公安机关的工作

B.这个贾警官连姓名和警号都报给我了,肯定是真警察

C.贾警官要我汇款的账户是安全账户,我的钱都是爸妈给的生活费,不是赃款,我把钱转过去司法机关查明后会还给我的

D.通过学校反诈宣传了解到警察办案不会通过电话办案的,假的

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匿名网友[117.***.***.39]选择了 D
1天前
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1天前
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1天前
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更多“小李是一名大三学生,今天大清早,小李接到自称移动公司工作人员蒋小姐打来的电话,称身份信息遭”相关的问题
第1题
小李收到一条短信,该短息内容称,小李信誉良好,其名下信用卡可提升额度至50000元,并附带一个APP下载链接。随后,小李接到自称是银行客服的骗子打来电话,对方能准确说出小李的身份信息和开户信息,谎称银行推出延期免息还款优惠政策,要求缴纳部分保证金,帮助完成相关手续。这时小李应该怎么做?()

A.到该银行网点向工作人员核实

B.不要相信,置之不理

C.按照短信内容下载APP,并完成手续

D.察觉不对,立即报警

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第2题
某旅行社导游员小李接待一个来自美国旧金山旅行团,该团原计划 9 月 27 日飞抵 D 市, 9 月 26 日晚餐后回到房间不久,领队陪着一位女士找到小李说:"玛丽小姐刚刚接到家里电话,她的母亲病故了,需要立即赶回旧金山处理丧事."玛丽小姐非常悲痛,请求小李帮助.小李得知此事后应该如何妥善处理?
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第3题
放射科医生打来电话告诉小张护士,告知他由于机器故障,约好的患者做不了检查了,小李护士回复道“谢谢您提前打来电话通知,我会跟这位患者沟通的,请您放心。”小李的沟通技巧体现了与放射科医师间的:

A.互相帮助

B.相互尊重

C.密切配合

D.互相吹捧

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第4题
小李的孩子刚出生,接到电话告知可以领取生育补贴,需要去ATM柜员机操作领取,小李应该立刻去银行。()
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第5题
接到自称是“公检法”工作人员电话,要在电话里制作电话笔录,并核查你名下所有资金,以下处理方式错误的是:()

A.不要进行任何银行卡操作

B.马上挂掉电话

C.不接受所谓的电话笔录(容易泄露私密信息)

D.按照对方指示操作

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第6题
当你接到一个电话,对方自称是某银行客服人员,称你的银行卡涉嫌洗钱,电话随即转接到一民警处,民警称要对你的银行卡洗钱案进行调查,随即电话又转接到检察院,自称检察院的工作人员称为证实你的清白,要将你的银行卡中的钱转到一个“安全账户”接受调查。这一事件中,有哪些破绽可以看出是诈骗电话()

A.国家公务机关部门的电话是不能够进行转接

B.国家任何机关都没有所谓的“安全账户”

C.公安机关调查案件不会通过电话询问的方式进行

D.没有破绽

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第7题
“小李,今天的事你千万不要生气。”中的“小李”是()。

A.主语

B.插入语

C.同位语

D.称呼语

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第8题
当你接到自称是信杰贷金融公司工作人员的电话,称可以帮助提供贷款服务,你会:A.等着用钱 赶紧跟

当你接到自称是信杰贷金融公司工作人员的电话,称可以帮助提供贷款服务,你会:

A.等着用钱 赶紧跟他借

B.这是“贷款”诈骗,不相信

C.先少贷一些试试

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第9题
某物流公司投诉处理专员小李接到客户电话投诉: 送货人员在货物交接时发生意外,造成货物破损,客户情绪激动。 此时,小李首先应该采取的行为是()。

A.询问事故发生过程

B.确认是否是公司员工责任

C.倾听客户,让客户发泄情绪

D.与客户解释公司服务至上,会负责到底

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第10题
1.XX公司的档案员小李,发现了一堆公司的陈年档案,因为档案室比较小,放不下,就随手给收旧货的人打了个电话,把这些档案当废纸卖掉了,请问小李的做法符合国家的规定吗?为什么?请仔细阅读拓展阅读栏目的文件6.2,然后答题。
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第11题
顾客小李买了一件衣服,发现衣服大了,退款理由选择了大小尺码与商品描述不符,售后客服丽丽期望顾客修改为七天无理由退款,以下处理方式正确的是?

A.连续3天在上班时间拨打电话给小李,诉说自己的不容易,请求用户修改退款理由

B.首先及时联系小李了解退款的原因,然后确认小李空闲时间,在线或电话带着解决方案进行回访,协商沟通解决

C.坚信自己店铺的衣服尺码没有问题,直接拒绝小李的退款,然后联系小李,让其修改退款理由,否则不给退款

D.根据小李的行为推断,肯定是难缠骗取运费的,直接规蜜投诉,不能让其行为得逞

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