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提问人:网友zytkhr1 发布时间:2022-05-30
[单选题]

以下当客人询问是否可以用其他支付方式付款的时候,以下哪个回复是错误的?()

A.我们是支持平台允许的支付方式哦,您可以看一下页面上显示的支付方式的哦

B.这边建议您提交订单,付款页面上显示可以支付的方式就可以的哦

C.这边只要不是wx支付都是可以的呢

D.这边暂时不支持其他的付款方式,一切付款方式,均以平台规定为准哦

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匿名网友[139.***.***.213]选择了 A
1天前
匿名网友[204.***.***.51]选择了 D
1天前
匿名网友[65.***.***.47]选择了 D
1天前
匿名网友[208.***.***.174]选择了 C
1天前
匿名网友[249.***.***.40]选择了 D
1天前
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1天前
匿名网友[110.***.***.225]选择了 C
1天前
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1天前
匿名网友[191.***.***.251]选择了 D
1天前
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更多“以下当客人询问是否可以用其他支付方式付款的时候,以下哪个回复是错误的?()”相关的问题
第1题
前台在核对退房客人账目时,下列选项中操作不正确的是哪项?()

A.A.检查PMS系统备注是否使用保险箱或租借物品

B.B.将收回的《预收款收据》与PMS系统核对,查看流水号、房号和金额是否一致

C.C.取出客帐袋中的资料,与打印的《宾客账单》核对

D.D.向客人报告总消费金额并打印出《宾客账单》请客人核对,再询问客人支付付款方式(应首先询问客人支付方式)

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第2题
如客人没有及时付款,以下解决方式正确的是?()A.10点到19点之间礼貌电话联系或短信提示客人支付B.

如客人没有及时付款,以下解决方式正确的是?()

A.10点到19点之间礼貌电话联系或短信提示客人支付

B.每天不管什么时候不停打电话追问客人付款

C.找到客人家,当面要求支付

D.言语恐吓客人支付车费

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第3题
客人可以用现金或者刷信用卡等方式来支付入住酒店的押金。()

客人可以用现金或者刷信用卡等方式来支付入住酒店的押金。()

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第4题
对于直接抵店的客人,应首先询问客人的住宿()。A.付款方式B.时间C.要求D.形式

对于直接抵店的客人,应首先询问客人的住宿()。

A.付款方式

B.时间

C.要求

D.形式

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第5题
在我国,星级酒店客人结账可以用以下付款方式结账:

A.现金结账

B.信用卡结账

C.微信、支付宝结账

D.支票结账

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第6题
1.散客(除VIP外)入住接待操作步骤为()

A.面带微笑,主动打招呼——核对信息或推荐房间,确定房号——询问客人有无预订——核对、扫描身份证件——确定付款方式,收取预付款——发给客人房卡及房间钥匙——引领客人进房——存储信息,建立相关档案

B.面带微笑,主动打招呼——询问客人有无预订——核对信息或推荐房间,确定房号——确定付款方式,收取预付款——核对、扫描身份证件——发给客人房卡及房间钥匙——引领客人进房——存储信息,建立相关档案

C.询问客人有无预订——面带微笑,主动打招呼——核对信息或推荐房间,确定房号——核对、扫描身份证件——确定付款方式,收取预付款——发给客人房卡及房间钥匙——引领客人进房——存储信息,建立相关档案

D.面带微笑,主动打招呼——询问客人有无预订——核对信息或推荐房间,确定房号——核对、扫描身份证件——确定付款方式,收取预付款——发给客人房卡及房间钥匙——引领客人进房——存储信息,建立相关档案

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第7题
现金折扣是根据客人()而给予打折。

A.A.购买数量的多少

B.B.付款时间的快慢

C.C.是否以现金方式支付

D.D.以现金付款的比例

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第8题
散客(除VIP外)入住接待操作步骤为()。

A.面带微笑,主动打招呼——核对信息或推荐房间,确定房号——询问客人有无预订——核对、扫描身份证件——确定付款方式,收取预付款——发给客人房卡及房间钥匙——引领客人进房——存储信息,建立相关档案

B.面带微笑,主动打招呼——询问客人有无预订——核对信息或推荐房间,确定房号——确定付款方式,收取预付款——核对、扫描身份证件——发给客人房卡及房间钥匙——引领客人进房——存储信息,建立相关档案

C.询问客人有无预订——面带微笑,主动打招呼——核对信息或推荐房间,确定房号——核对、扫描身份证件——确定付款方式,收取预付款——发给客人房卡及房间钥匙——引领客人进房——存储信息,建立相关档案

D.面带微笑,主动打招呼——询问客人有无预订——核对信息或推荐房间,确定房号——核对、扫描身份证件——确定付款方式,收取预付款——发给客人房卡及房间钥匙——引领客人进房——存储信息,建立相关档案

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第9题
话务员受理叫醒服务时,应注意叫醒的方式,尽可能使客人感到亲切,在叫醒服务时,应()。

A.礼貌问好,并报出客人叫醒时间

B.询问客人是否需要订车

C.询问客人是否需要送餐到房

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第10题
以下方式中企业购进商品支付款项可以采用的是( )。

A.验单付款

B.验货付款

C.银行付款

D.其他

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第11题
礼宾员介绍完房间后,不应当()。

A.立刻离开

B.帮助客人摆放好行李

C.询问客人是否有其他需要

D.耐心回答客人的问题

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