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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-23
[单选题]

如果在陌拜或者对客户实际的使用场景没有了解非常清楚的情况下,与客户或者渠道进行交流时,我们建议以()方式开场*

A.讲企业文化

B.讲应用识别率高

C.讲网吧行业优势

D.简单提问,缩小谈话范围

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匿名网友[50.***.***.228]选择了 C
1天前
匿名网友[194.***.***.129]选择了 A
1天前
匿名网友[77.***.***.45]选择了 A
1天前
匿名网友[205.***.***.148]选择了 D
1天前
匿名网友[114.***.***.2]选择了 D
1天前
匿名网友[252.***.***.192]选择了 A
1天前
匿名网友[220.***.***.201]选择了 B
1天前
匿名网友[118.***.***.213]选择了 D
1天前
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更多“如果在陌拜或者对客户实际的使用场景没有了解非常清楚的情况下,与客户或者渠道进行交流时,我们建议以()方式开场*”相关的问题
第1题
陌拜时,发现客户单位没有正式logo.刚好有同事在隔壁楼驻点快发,可以让客户去到驻点位去拍照()
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第2题
做好0元开店,最重要的是要目标坚定,自己都没有这个想法,谁也帮不了,其次还要多去行动,天上没有掉下的馅饼,不去陌拜,没有客户,也是成交不了的。努力坚持,提升能力,一定可以做到的()
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第3题
你认为哪些可能导致帐号被冻结()

A.合影模糊一次

B.孙七帮忙P的图

C.客户芝麻分590分,客户对象芝麻分700分,BD上传客户配偶芝麻分

D.陌拜了一个客户,他说他弟弟也有借款需求,欣然前往,因天气太热,客户买了瓶可乐送你,你也喝掉了

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第4题
你认为哪些可能导致帐号被冻结()

A.合影模糊一次

B.孙七帮忙P的图被发现了

C.客户芝麻分590分,客户对象芝麻分700分,BD上传客户配偶芝麻分

D.陌拜了一个客户,他说他弟弟也有借款需求,欣然前往,因天气太热,客户买了瓶可乐送你,你也喝掉了

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第5题
以下三个保险业务处理中与客户面对面沟通的典型场景,请写出沟通时注意要点: 训练一 u你同事小王
最近请假,今天恰好又是她的客户A董事长的拜访日,客服部经理要求你代替小王做此次拜访,第一次与该客户见面,进行交流。 训练二 u张先生是我们保险公司老客户了,我们公司每个月的《客户之窗》杂志和产品都会寄发给他,但是最近一个季度张先生没有收到,这一天张先生前来续交保费,同时对我们公司没寄发例行信函表示不满,公司安排你接待解决 训练三 u李女士上个月在公司推销人员介绍下购买了A保险产品,事后代理人也进行回访,但是近期有工作人员多次在休息时间打电话给李女士对同一产品进行回访,并推荐其他产品,李女士对此表示不满

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第6题
行销时,有哪些可以帮助我们寻找客户的方法()

A.陌拜

B.物流协会名单

C.客户转介绍

D.上门咨询

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第7题
下面说法正确的是()

A.陌拜客户,前台说老板不在,扭头就走

B.向企业客户介绍产品时,为了能打动客户直接报最低价

C.拜访餐饮类客户要在中午饭点去

D.拜访客户前,做好必要的准备工作能大幅提升拜访效果

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第8题
在收集需求时,以下哪种场景适合使用标杆对照法()

A.关键干系人在项目中未收益,对实施方很抵触,不愿意说自己的需求

B.客户对自己的网络情况很了解,但对建设目标模糊、不明确、非常抽象

C.没有方向感

D.客户精通技术、对自己的网络也非常了解,对于项目需求非常了解且非常明确

E.客户是刚调任过来,项目就中标了,客户不了解自己的网络到底是什么样

F.前期有哪些问题……,对于需求更是说不出来

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第9题
关于售后管理规范,以下选项正确的是()

A.第一个承接项目的工程师,或第一个发现处理问题的工程师作为故障项目第一负责人。责任人转换需要有明确的项目交接,包括问题,进展,处理相关方

B.1天未完结即为满意度风险项目,需要协调原厂介入处理;3天未处理完毕,需要升级研发处理;7天未处理完毕,需要联系区域或者技服行业接口人反馈问题

C.遇到影响业务的技术问题10分钟内没有思路或30分钟内没有解决,必须第一时间联系原厂介入处理,影响客户业务,还必须反馈销售和区域,优先恢复客户业务

D.遇到紧急的场景需要当天协调资源恢复客户的业务

E.除解决问题外,必须跟客户相关方做好反馈和澄清,关注客户对问题的态度和满意度,不然可能解决了技术问题,但客户已经不满意了

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第10题
美团在2018年成功收购

A.摩拜

B.快手

C.探探

D.陌陌

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