如果在陌拜或者对客户实际的使用场景没有了解非常清楚的情况下,与客户或者渠道进行交流时,我们建议以()方式开场*
A.讲企业文化
B.讲应用识别率高
C.讲网吧行业优势
D.简单提问,缩小谈话范围
- · 有3位网友选择 A,占比37.5%
- · 有3位网友选择 D,占比37.5%
- · 有1位网友选择 B,占比12.5%
- · 有1位网友选择 C,占比12.5%
A.讲企业文化
B.讲应用识别率高
C.讲网吧行业优势
D.简单提问,缩小谈话范围
A.合影模糊一次
B.孙七帮忙P的图
C.客户芝麻分590分,客户对象芝麻分700分,BD上传客户配偶芝麻分
D.陌拜了一个客户,他说他弟弟也有借款需求,欣然前往,因天气太热,客户买了瓶可乐送你,你也喝掉了
A.合影模糊一次
B.孙七帮忙P的图被发现了
C.客户芝麻分590分,客户对象芝麻分700分,BD上传客户配偶芝麻分
D.陌拜了一个客户,他说他弟弟也有借款需求,欣然前往,因天气太热,客户买了瓶可乐送你,你也喝掉了
A.陌拜客户,前台说老板不在,扭头就走
B.向企业客户介绍产品时,为了能打动客户直接报最低价
C.拜访餐饮类客户要在中午饭点去
D.拜访客户前,做好必要的准备工作能大幅提升拜访效果
A.关键干系人在项目中未收益,对实施方很抵触,不愿意说自己的需求
B.客户对自己的网络情况很了解,但对建设目标模糊、不明确、非常抽象
C.没有方向感
D.客户精通技术、对自己的网络也非常了解,对于项目需求非常了解且非常明确
E.客户是刚调任过来,项目就中标了,客户不了解自己的网络到底是什么样
F.前期有哪些问题……,对于需求更是说不出来
A.第一个承接项目的工程师,或第一个发现处理问题的工程师作为故障项目第一负责人。责任人转换需要有明确的项目交接,包括问题,进展,处理相关方
B.1天未完结即为满意度风险项目,需要协调原厂介入处理;3天未处理完毕,需要升级研发处理;7天未处理完毕,需要联系区域或者技服行业接口人反馈问题
C.遇到影响业务的技术问题10分钟内没有思路或30分钟内没有解决,必须第一时间联系原厂介入处理,影响客户业务,还必须反馈销售和区域,优先恢复客户业务
D.遇到紧急的场景需要当天协调资源恢复客户的业务
E.除解决问题外,必须跟客户相关方做好反馈和澄清,关注客户对问题的态度和满意度,不然可能解决了技术问题,但客户已经不满意了
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