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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-14
[多选题]

7月星级考核-体验项-提前点送达考核当中，以下逻辑当中会被抓取并且难以申诉通过的是（）

A.骑手未送到指定地点

B.骑手未送至顾客手上

C.超过300米点送达

D.因疫情原因骑手放至取餐点/外卖柜

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更多“7月星级考核-体验项-提前点送达考核当中，以下逻辑当中会被抓取并且难以申诉通过的是（）”相关的问题
第1题
7月星级考核-体验项-特殊天气体验融合考核当中，以下说法正确的是（）

A.天气等级分为10、20、30、40四种天气

B.正常天气与恶劣天气分开计算得分

C.40天气5项体验均不考核

D.40天气考核提前点送达

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第2题
7月星级考核文件当中，以下哪一些考核被移除或不考核了（）

A.星巴克

B.精细化排班

C.超时时长

D.以上都没有不考核的

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第3题
星级考核中，“政策执行配合度”考核项占比10分（）
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第4题
2021年星级考核政策中，服务营销发货达成率100%及以上，星级考核“服务营销发货达成率”项得10分（）
点击查看答案
第5题
全省统一的社会渠道星级积分计算公式为（)。

A.有效业务积分星级系数+扣分项

B.有效业务积分商圈系数+扣分项

C.有效业务积分星级系数+经营行为考核

D.有效业务积分商圈系数+经营行为考核

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第6题
以下哪一项受到星级评分的影响（）

A.售后指标

B.过敏包退服务

C.天猫无忧购

D.天猫营销服务考核指标

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第7题
如果要达到综合体验卡星级考核的4.5星，必须要满足：（)

A.综合体验分>=4.1分

B.五个体验维度单项得分>=3分

C.特色服务达标

D.成交能力达标

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第8题
星级考核政策中，考核技师通过率=考核技师考试成绩90分以上人数／考核技师人数（）
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第9题
以下哪些不属于天猫消费体验考核指标？（)

A.物流体验

B.支付体验

C.视觉体验

D.商品体验

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第10题
基本法考核基本规定，正确的是（）

A.客户经理考核期为3个月，按照自然季度计算考核期，考核月为1月、4月、7月、10月

B.营业部经理考核期为3个月，按照自然季度计算考核期，考核月为 1月、4月、7月、10月

C.营业区总监考核期为6个月，即上半年和下半年，考核月为 1月、7月

D.营业部经理考核期为6个月，即上半年和下半年，考核月为1月、7月

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第11题
与历届星级信誉考核活动相比，08年度考核活动最大的亮点在于什么？
点击查看答案
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