下列关于饭店内部沟通目的的表述不恰当的是()。
A.保持信息渠道各环节衔接紧密
B.畅通信息渠道
C.确保服务系统的正常运行
D.体现各职能部门的重要性和独立性
A.保持信息渠道各环节衔接紧密
B.畅通信息渠道
C.确保服务系统的正常运行
D.体现各职能部门的重要性和独立性
A.前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门
B.前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门
C.前厅部是饭店的信息集散枢纽
D.前厅部门是客务关系的纽带
A.如果销售部不予餐饮部沟通,某一会议室可能会在同一天的同一时间出售给两个不同的团体客户
B.饭店的销售牵涉到饭店中的几个主要部门和领域
C.饭店销售部人员没有必要同客房部人员沟通
D.销售部应就某一团体可能提出的特定技术性需要,同工程部进行沟通,例如特需的照明条件、供暖、通风,以及空调系统等
下列关于诚信的表述,不恰当的一项是()。
A.诚信是市场经济的基础
B.商品交换的目的就是诚实守信
C.重合同就是守信用
D.诚信是职业道德的根本
下列关于医学心理学的表述不恰当的是
A.以维护和促进人类整体健康为目的
B.是医学的分支学科
C.是一门交叉学科
D.以人作为主要研究和服务对象
E.研究医学领域中的心理学问题
A.事先确认客人抵达的时间
B.事先同对方联系好登记入住,付款方式,并收押金以提高工作效率
C.事先选择好赠送客人的礼品
D.事先与有关部门沟通,协调工作
A.优秀的企业文化一定会促进企业提高绩效
B. 企业文化在促进内部沟通的同时会增加企业内部信息处理成本
C. 企业文化体现的是市场控制
D. 不能为企业创造价值的文化不能形成企业竞争优势
A.事先确认客人抵达的时间
B.事先同对方联系好登记入住、付款方式。并预收押金,以提高工作效率
C.事先选择好赠送客人的礼品
D.预先与有关部门做好沟通、协调工作
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