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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-22
[判断题]

改约时充分考虑实际待装工单情况,合理计划上门时间,避免多次改约影响客户满意度()

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更多“改约时充分考虑实际待装工单情况,合理计划上门时间,避免多次改约影响客户满意度()”相关的问题
第1题
系统安装工单,首次预约时间是6月19日安装,提前至18号安装完毕,需要把改约时间修改成18号()
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第2题
装维人员(),提交改约审核。中台审核全量改约工单。

A.根据实际工作情况

B.根据装维人员自身情况

C.根据工单紧急情况

D.任意情况下

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第3题
下面哪几项属于故障工单装、移业务工单管控的八项要求()

A.异常工单

B.用户原因待装工单

C.业务开通工单

D.无资源待装工单

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第4题
师傅以前台选错地址,实际未覆盖发起退单,装维师傅需要上传哪些相关凭证?()
A、客户真实安装地址及环境水印照片或者有盲点清单(如果在盲点清单就不用去现场拍照)

B、退单原因填写

C、愿意等待,送盲点库给工建,但不做退单,退单转改约;如核实近期无建设计划,用户不愿意等待,上传水印照片凭证,填写退单原因

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第5题
待装工单预警属哪个岗位工作职责()。

A.质检岗

B.调度岗

C.支撑岗

D.管理人员

E.部门领导

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第6题
下面哪几项是装、移业务工单管控的八项要求()

A.异常工单

B.超短工单

C.业务开通工单

D.无资源待装工单

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第7题
五类异常工单1.客户不满意工单、2.在途逾限工单(装移机、修障)、3.重复故障工单、()无资源待装工单

A.超时工单

B.投诉工单

C.逾限工单

D.测速不达标工单

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第8题
小微扩容工单是否成功创建在资源系统哪个界面可以查看( )。
小微扩容工单是否成功创建在资源系统哪个界面可以查看()。

A.订单监控页面

B.接入工单管理页面

C.带宽工单管理页面

D.待装工单管理页面

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第9题
在分析和评价各项费用计划执行情况时,应充分考虑各费用项目支出的特点,而不能简单地认为一切节约都是合理的,一切超支都是不合理的。
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第10题
内部审计人员在编制项目审计计划、实施审计程序及评价审计结果时,应当合理考虑并运用重要性标
准,并且在运用重要性标准时,应当充分考虑差异或缺陷的性质、数量等因素。()

A.正确

B.错误

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第11题
在编制进度计划时充分考虑各阶段工作之间的合理搭接,是建设工程进度控制的()要注意的问
题之一。

A.系统

B.全过程控制

C.全方位控制

D.组织协调

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