题目内容
（请给出正确答案）
A.品牌APP营销是通过市场营销运用各种APP营销策略使目标客户形成对企业品牌和产品、服务的“认知-认识-认可”的一个过程。
B.品牌APP面对的用户，是一个不愿意主动选择息的消费族群。
C.品牌建立在无形产品和有形服务的基础上。
D.品牌虽然只是企业、产品、服务的标识，但是在商战中却具有举足轻重的地位和作用。
参考答案
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A.优质服务是培育品牌的唯一途径
B.商业企业面向工业企业做好资源共享、产销衔接
C.工业企业面向零售客户做好客户关系、货源分配
D.商业企业要增进品牌与消费者之间的交流
A.小程序可以替代企业官网,多维呈现企业品牌
B.小程序可以实现App的大部分功能,提升企业的用户体验
C.企业可以借助自带入口,引导用户使用小程序
D.小程序开发成本低且维护成本可控,节约了成本
A.可以最大限度地集中资源
B. 有助于提高目标零售客户的营销积极性
C. 有助于调控市场，维护市场秩序的规范和稳定
D. 品牌市场占有率短期内会有较大提升
A.服务营销最直接的目标是提升客户满意，增强客户黏性
B. 把握市场状态，有效调控市场是优质卷烟零售网络的基本要求
C. 了解消费信息，有效引导消费是优质卷烟零售网络能力的体现
D. 打造优质渠道，促进品牌培育是优质卷烟零售网络能力的最终目标
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