组织文化是组织在发展过程中形成并为全体成员共同遵循的价值观念和行为规范的总和。组织文化是指组织成员的共同价值观体系,它使组织独具特色,并区别于其他组织。判断对错
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()是组织在发展过程中形成并为全体成员共同遵循的价值观念和行为规范的总和。
A :组织纪律
B :组织文化
C :组织行为
D :组织成员
有关服务组织文化的说法正确的是____
A是服务组织在对顾客服务过程中,基于服务技术所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和
B它包括服务的标准、理念、宗旨及效果的统一,并以此培育形成全体员工共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范
C它不仅是一种经济文化、管理文化、组织文化,更是一种关系文化
D这表现在组织内部关系上,是在组织内部形成一种团结和谐的气氛而表现在外部关系上,则是组织应尽可能为顾客提供力所能及的服务,提倡真诚的服务精神
A、企业文化是指企业在建设和发展中所形成的物质文明和精神文明成果的总和
B、企业文化是指企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最低目标、价值标准、基本信念及行为规范
C、企业文化是一种管理文化、经济文化及微观组织文化
D、企业文化不仅包括非物质文化,还包括物质文化
以下关于组织文化的描述错误的是
A.是组织在长期发展过程中形成的
B.组织文化的核心是护理价值观
C.是一种隐藏的价值因素和精神源泉
D.是价值观、群体意识、道德规范、行为准 则、特色、管理风格以及传统习惯的总和
E.是组织经营活动和文化活动的总和
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