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提问人:网友Yry12345 发布时间:2022-06-19
[判断题]

如客户使用已有一号通账号的,经办柜员应首先在验印系统中查询该一号通账号是否已在验印系统中建库,印鉴已建库的一号通账号可以使用;未建库的一号通账号必须在提供相应开户资料及印鉴卡后,方可继续使用。()

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第1题
如客户既办理增加个人网银注册账户,又办理删除网银注册账户,经办柜员可调用网银账号添加/删除交易,一次性操作完成()
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第2题
经办柜员应审核客户填写《现金缴款单》账号、户名、大小写金额是否正确,有无涂改,并核对现金实物与《现金缴款单》所填金额是否相符()
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第3题
下列关于开户交易成功后客户签字的表述,不正确的是()

A.经办柜员应严格监督经办客户本人亲自在打印的交易凭证上签字确认。

B.客户应当面签名,如客户不会签字,应使用个人名章代替签名。

C.无法签名的,客户本人可以当面摁手印,手印须清晰可辨。

D.客户拒不签字确认的,办经柜员应立即报告运营主管,由运营主管核实后在凭证上签批说明情况,柜员和运营主管双从签字确认

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第4题
网点柜员受理对公定期一号通的销户前,应确认该一号通账户下的定期类账户已全部结清。()
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第5题
若发生“柜员根据客户委托发出通存业务指令后,在60秒内未收到回执信息,且实时冲正失败“的,以下操作描述正确的是()

A.经办柜员应即时将现金交还客户

B. 经办柜员应将《支付通存通兑业务委托书》留存

C. 经办柜员应填制两联《广东省农村合作金融机构款项留存凭证》,一联留存,另一联交客户

D. 经办柜员应待对账、调账后按规定通知客户处理结果

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第6题
客户持有旧系统账号的活期一本通存折来银行办理业务时,柜员应首先做()交易补打旧存折,手工输入存折账号,系统将新账号打印在旧存折扉上,然后再按照客户要求办理业务

A.1010

B.600

C.500

D.501

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第7题
客户持有旧系统账号的活期一本通存折来银行办理业务时,柜员应首先做()交易补打旧存折,手工输入存折账号,系统将新账号打印在旧存折扉上,然后再按照客户要求办理业务。

A.1010

B. 600

C. 500

D. 501

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第8题
对公活期存款开户业务中柜员需手工填写通用记账凭证日期,并在空白处注明(),加盖业务办讫章、经办柜员人名章

A.账户名称

B.账号

C.账户类型

D.客户号

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第9题
客户若需对FES业务回单上电子印章查验真伪,应告知客户在电子渠道输入以下哪项信息()。

A.印章序列号

B.柜员姓名+客户账号

C.印章序列号+客户账号

D.柜员姓名

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第10题
经办柜员使用[4369新冻结]交易办理存款冻结,根据冻结存款通知书录入客户账号、冻结机关、冻结书编号、冻结金额、冻结事由、解冻日期、执法人员、证件种类、号码等信息。()
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第11题
办理1000万元辖内客户类资金汇划,经过的柜员流程为()。

A.经办柜员、复核柜员、一级授权柜员、二级授权、三级授权

B. 经办柜员、复核柜员、一级授权柜员

C. 经办柜员、复核柜员、一级授权柜员、二级授权、

D. 经办柜员、复核柜员、三级授权

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