客户临柜时需要()
A.上前迎接询问
B.置之不理
C.由客户自行取号
D.询问客户办理需求后,必须窗口办理业务的帮客户取号
E.不需要询问,直接帮助客户取号
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- · 有1位网友选择 CE,占比12.5%
- · 有1位网友选择 BCD,占比12.5%
- · 有1位网友选择 BCE,占比12.5%
- · 有1位网友选择 AE,占比12.5%
A.上前迎接询问
B.置之不理
C.由客户自行取号
D.询问客户办理需求后,必须窗口办理业务的帮客户取号
E.不需要询问,直接帮助客户取号
A.在休息区或在大厅走动的客户,应该主动上前询问
B. 通过衣着、气质等方面判断目标客户
C. 对理财需求的客户,引导至高柜或低柜办理
D. 要积极热情回答客户的问题,有求必应
学生宿舍里发现可疑人员,应采取()。
A 态度和气、主动地上前询问
B 强行要求查看其有效身份证件
C 置之不理
D 将情况报告楼长或楼下保安
此题为判断题(对,错)。
A.现场调查
B.离柜身份识别
C.电话询问
D.查询交易流水
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