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提问人:网友heysein1 发布时间:2022-01-07
[判断题]

店长既与总部保持良好的配合,又要协调与激励全体员工做好门店的日常工作,从而不断提高门店的经营业绩。所以就店长而言,他是一家门店的核心,也是一家门店的大家长,更是一家门店的总指挥。()

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第1题
由于门店的事务是全方位的,而店长又是门店的控制者和指挥者,所以要求店长要成为“全能手”,各方面的情况都需要了解一些。这一说法是( )。
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第2题
店长应该善于调节门店现场工作气氛,时时激励全店员工保持高昂的工作热情,形成良好的工作态度让全店员工都具有( )。

A、强烈的使命感

B、强烈的自信心

C、责任心和进取心

D、自尊心和自信心

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第4题

A. 目标的具体性

B. 目标的难度

C. 目标的性质

D. 目标的可接受性

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第5题

A. 自然人

B. 文化人

C. 社交人

D. 法人

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第7题
巡检项目一定要仔细且认真。巡检的基本内容( )。

A、店员的仪容仪表与工作状态

B、门卫生检查和产品的陈列及标价是否正确

C、门口宣传物品的放置等

D、多走动、多观察,才能及时发现问题、解决问题。

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第8题
店长不需要对本门店各项经营指标等信息了如指掌,更不需要需要通过传统媒体和网络媒体,及时了解和掌握本行业的发展变化。
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第9题
收银员检查收银系统软硬件是否正常、是否备齐零钞等;货品确认,如存货的复核新货的盘点等,做好收货等准备。
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第10题
店长要注重心理学知识的学习,能够因人而异,根据下属的性格特点和办事风格,有针对性地采取正确的沟通方式。
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