题目内容
（请给出正确答案）
A.总经理必须参与到交车实施中
B.向客户交付钥匙时需要有仪式感
C.交车环节不需要服务顾问参与
D.交车实施必须是隆重和复杂，才能让客户感到尊重
参考答案
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网友提供的答案
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A.没必要为每一个客户提供交车仪式
B.关注客户需求的交车仪式，由于成本过高，因此是非必须的
C.交车仪式的策划需要考虑到费用支出
D.交车是销售部的工作，市场部可以不参与
A.客户预约、交车、问诊、派工和预检料、跟踪
B. 客户预约、质检、互动预检、维修作业、跟踪
C. 签约及客户关怀、交车结算、完工、跟踪、客户接待
D. 签约及客户关怀、交车、完工及结算说明、派工及预检料、客户接待
建设工程项目总承包的基本出发点是()。
A．实施总价包干
B．实施交钥匙
C．实现建设过程的组织集成
D．应用总价合同
下面对于业主单位实施工程监理招标过程顺序的描述，正确的是（48）。
A.招标、投标、评标、开标、决标、签订合同
B.招标、投标、评标、决标、开标、签订合同
C.招标、投标、开标、评标、决标、签订合同
D.招标、投标、开标、决标、评标、签订合同
A．客户预约、交车、问诊、派工和预检料、跟踪
B．客户预约、质检、互动预检、维修作业、跟踪
C．签约及客户关怀、交车结算、完工、跟踪、客户接待
D．签约及客户关怀、交车、完工及结算说明、派工及预检料、客户接待
A.检查—迎宾—沟通—施工—交车—结算—送客
B.检查—迎宾—施工—质检—交车—结算—送客
C.迎宾—检查—施工—质检—交车—结算—送客
D.试车—检查—沟通—施工—交车—结算—送客
A.交车当天早上清洁车辆即可
B.依据《新车整备清单》逐项进行交车准备
C.帮助客户存储必要的电台
D.提前一天通知所有参与交车的人员
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