题目内容
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A.保险公司对分红保险客户回访时，应当首先采用电话方式，并制作录音
B.电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执
C.通过各种方式均不能成功回访的，保险公司应就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录
D.保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年
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A.保险公司对分红保险客户回访时，应当首先采用电话方式，并制作录音
B.电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执
C.通过各种方式均不能成功回访的，保险公司应当对回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录
D.保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年
A.保险公司对分红保险客户回访时，应当首先采用电话方式，并制作录音
B.电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执
C.通过各种方式均不能成功回访的，保险公司应当就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容作详细记录
D.保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年
A.回访发现存在销售误导行为的，需由销售人员在15个工作日内予以解决
B.回访主要针对一年期以上人身保险合同的投保人进行
C.回访必须在犹豫期内完成
D.分红保险的回访需确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的
A.分红保险的客户与保险公司共同承担经营风险
B.分红保险是保证利益与非保证利益的结合产品
C.保险公司为每一个分红险保单持有人设置了独立的投资账户
D.分红保险的分红方式主要有两种：现金分红和增额分红
A.分红保险投资风险主要由客户承担，因此保险公司投资管理灵活度较强
B.分红保险的投资以稳健性为主
C.采取现金分红的保险公司，要考虑到客户的红利领取，因此在投资组合中需要保持一定的流动性
D.购买分红保险的客户，对公司红利也有一定的预期，在投资时要考虑资金的盈利性
A.死差益=（实际死亡率–预定死亡率）×风险保额
B.利差益=（实际收益率–预定利率）×责任准备金总额
C.费差益=（预定费用率–实际费用率）×保险费
D.利差益=（实际收益率–预定利率）×风险保额
A.死差益=(实际死亡率–预定死亡率)×风险保额
B.利差益=(实际收益率–预定利率)×责任准备金总额
C.费差益=(预定费用率–实际费用率)×保险费
D.利差益=(实际收益率–预定利率)×风险保额
A、新型产品的信息披露，应当采用通俗易懂的语言，准确描述与产品相关的信息。
B、利益演示应当坚持审慎的原则，用于利益演示的分红保险、投资连结保险的假设投资回报率或者万能保险的假设结算利率不得超过中国保监会规定的最高限额。
C、保险公司对新型产品投保人的电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式;通过以上所有方式均不能成功回访的，保险公司应当就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录。
D、保险公司未按照要求及时进行回访，或者回访不符合本办法要求的，由中国保监会及其派出机构责令其限期改正;逾期不改正的，处1万元以上10万元以下的罚款。
A.保险公司应加强内部培训和管理，建立严格考核制度，确保讲师及销售人员全面、准确理解分红保险产品
B.保险公司及其代理人在宣传材料中演示保单利益时，应采用高、中、低三档演示新型产品未来的利益给付
C.保险公司在分红保险利益演示时，可以将分红保险收益率与国债、储蓄进行直接比较，方便客户理解
D.保险公司在分红保险利益演示时应当坚持审慎的原则，用于利益演示的分红保险假设投资回报率不得超过中国保监会规定的最高限额
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