题目内容
（请给出正确答案）
A.告知即沟通
B.很多医务人员在与患者的沟通中习惯于只有告知
C.告知与沟通是不一样的
D.要给患者一个表达的机会，了解患者的心理状态
E.患者对疾病和治疗的认识，对于搞好医患沟通很重要
参考答案
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更多“有关告知和沟通的特点和意义不正确的是（) A、告知即沟通 B、很多医务人员在与患者的沟通中习惯”相关的问题
从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力。以下“药师与患者沟通的意义”中，不正确的是
A．可杜绝投诉事件
B．提高公众对药师的认知度
C．使患者获得有关用药指导
D．使药师获取患者的相关信息和问题
E．加强药师和患者的情感与联系，使“服务”更贴近患者
A.可杜绝投诉事件
B.提高公众对药师的认知度
C.使患者获得有关用药指导
D.加强药师和患者的情感与联系，使“服务”更贴近患者
A、提前一天打电话提醒注意预约会面
B、拜访要准时
C、如首次拜访不能成行，提前半个小时电话告知客户
D、遇见异议就放弃与客户的会见
下列有关进行工作满意度调查意义的表述中，不正确的是()。
A．工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平
B．工作满意度调查可以改善沟通
C．工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
D．工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
A.骨髓检查有确诊意义
B.根据病史特别是喂养史、临床表现和血象特点可做出初步诊断
C.进一步作有关铁代谢的实验室检查有确诊意义
D.骨髓检查在必要时做
E.铁剂治疗有效可证实诊断
A.骨髓检查有确诊意义
B. 根据病史特别是喂养史、临床表现和血象特点可做出初步诊断
C. 进一步作有关铁代谢的实验室检查有确诊意义
D. 骨髓检查在必要时做
E. 铁剂治疗有效可证实诊断
A.向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等
B.向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息
C.对自身所引起的信息误导、误传不承担责任
D.向客户介绍不同保险公司的不同产品的区别与特点
有关功能制护理的特点，下列描述不正确的是
A、节省人力、时间，便于组织工作
B、分工不明确，不利于按护士能力分工
C、有利于提高护士技能操作熟练程度
D、易忽视病人的心理、社会状况
E、护患之间缺乏沟通和理解
A.向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等
B.向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息
C.又对自身所引起的信息误导、误传不承担责任
D.向客户介绍不同保险公司的不同产品的区别与特点
A.提供与工作有关的信息，帮助管理者了解工作流程、组织结构所暴露的不合理性
B.详细说明各个岗位的特点、要求、地位和作用，为组织结构改进和组织再设计奠定基础
C.加强沟通和整合资源
D.将危险降至最低
E.明确工作要求
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