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提问人：网友Yry2021 发布时间：2022-05-29
[判断题]

条件允许的加油站应设置发卡充值网点或简易发卡网点,为持卡消费的客户提供更好的服务,提高持卡消费的比例。（)

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第1题
消费限制功能仅对记名加油卡有效，客户在发卡充值网点办理加油卡时申请并记录到卡片中，客户可以随时到发卡充值网点提出变更并更新卡片。
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第2题
以下哪条作为加油卡特点的叙述不全面（）。

A.采用先进技术保证加油的安全

B. 密集的充值网点和联网加油站的分布让使用更加便捷

C. 强大的消费限制功能协助客户管理车辆用油

D. 给持卡顾客提供多种方式、多种渠道的客户服务

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第3题
以下哪条作为加油卡特点的叙述不全面（）

A.采用先进技术保证加油的安全

B.密集的充值网点和联网加油站的分布让使用更加便捷

C.强大的消费限制功能协助客户管理车辆用油

D.给持卡顾客提供多种方式、多种渠道的客户服务

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第4题
发卡充值网点操作员可以更新所有单位客户的基本信息。
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第5题
客户卡片丢失后，在发卡充值网点进行挂失，客户需提供个人有效证件号或者单位主卡，供发卡充值点操作员进行核对，通过后进行挂失操作（）
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第6题
客户在发卡充值网点做换卡业务，只需要提供客户卡片，填写客户业务单。
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第7题
卡销比是指加油站持卡顾客油品消费金额占全部顾客消费金额的比例（)
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第8题
中国石油加油卡客户可以通过到中国石油联网发卡充值网点，或通过中国石油加油卡的服务热线获得业务咨询、账户查询、客户账单、投诉等服务。
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第9题
单位客户管理人员持单位主卡不可到发卡充值网点对司机卡进行（）的增值功能维护。

A.限制消费油品种类

B. 限制司机姓名

C. 限定便利店商品消费

D. 限定加油车号

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第10题
以下不属于发卡机构职能的是（）。

A.设计和发行银行卡产品

B. 做好持卡客户的管理

C. 控制客户账户支付风险

D. 负责受理网点的建设、特约商户的开拓与管理

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