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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-09
[判断题]
买单时，小票给顾客核对就行了，不需要一道道跟顾客确认（）
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第3题
关于取餐环节的表达，正确的是（）
A．商家给到我们餐品，我们即可离开，不需要会对餐品（内容包括核对订单与小票）
B．逐一确认餐品内容
C．查看餐具，调料及发票是否齐全
D．查看备注，核对顾客特殊要求
第5题
当为顾客错扫商品收银员在审核小票时发现（）
A.向顾客致歉并把错扫的钱退给顾客
B.上报主管进行退货
C.核对商品和小票，确认是我们的责任
D.向顾客道歉，并把错扫的钱退给顾客，并按公司标准办理
第7题
宅急送核餐步骤（）
A.从派单台打印机上取下POS机小票/银二代小票
B.将配餐小票上的订单号与POS机小票/银二代小票上的订单号核对一致
C.依据POS机小票/银二代小票上的顾客特殊需求和产品内容，逐一报出产品名称，并与已配好产品进行核对，每核对一项在订单上打勾确认一项
D.核对套餐时，需依照POS机小票/银二代小票所列套餐明细逐项确认套餐所包含的产品品项和数量
