CRM服务订单报完工信息(故障现象、故障原因、处理结果)在推送电子表单前必须填写完整,否则视为不合规()
- · 有8位网友选择 对,占比80%
- · 有2位网友选择 错,占比20%
A.配件信息、维修类别、解决方法错误、备注错误、故障现象、故障原因错误
B.用户信息错误、送修类型错误、产品信息错误、条码无法录入、日期错误、解决方法错误备注错误、故障现象、故障原因错误
C.送修类型、维修类型、配件类型、退机类型、解决方法、故障现象、故障原因错误
A.根据收集到的情况考虑可能的故障原因,排除某些故障原因
B.收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息
C.首先确定故障的具体现象,分析造成这种故障现象的原因的类型
D.不需要制定一个诊断计划
A.首先确定故障的具体现象,分析造成这种故障现象的原因的类型。
B.收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息。
C.根据收集到的情况考虑可能的故障原因,排除某些故障原因。
D.根据最后的可能故障原因,建立一个诊断计划。
E.执行诊断计划,认真做好每一步测试和观察,每改变一个参数都要确认其结果。
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