题目内容
（请给出正确答案）
领导者建立组织统一的宗旨和方向，下列选项中不属于领导作用基本内容的是（）。
A.确定质量方针、质量目标
B.建立组织的发展前景
C.形成内部环境
D.确定每个过程活动的能力和需求
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领导者建立组织统一的宗旨和方向，领导作用的基本内容不包括下列（）。
A.确定质量方针、质量目标
B.建立组织的发展前景
C.形成内部环境
D.确定每个过程活动的能力和需求
下列有关“领导作用”描述错误的是（）。
A.领导者建立组织统一的宗旨和方向
B.领导者要制定适宜的质量方针和质量目标
C.领导者要激励员工积极工作
D.领导者指定的质量方针是组织在质量方面的追求目的
A.将相关资源和活动作为过程进行管理
B.领导者确立本组织统一的质量宗旨和方向
C.全员参与
D.以事实为依据做出决策
E.以产品为关注焦点
A.将相关资源和活动作为过程进行管
B.领导者确立本组织统一的质量宗旨和方向
C.全员参与
D.以事实为依据做出决策
E.以产品为关注焦点
ISO 9000族标准中领导者的作用是()。
A．将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来
B．创造一个全员参与的环境
C．领导全体职工实现组织的目标
D．以上都正确
IS09000族标准中，领导者的作用是()。
A.将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来
B.创造一个全员参与的环境
C.领导全体职工实现组织的目标
D.将相关资源和活动作为过程进行管理
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