以下哪一项是顾客需要的中心内容,也是顾客选购电信产品的首要因素()。A.产品价值B.服务价值C.形象
以下哪一项是顾客需要的中心内容,也是顾客选购电信产品的首要因素()。
A.产品价值
B.服务价值
C.形象价值
D.人员价值
以下哪一项是顾客需要的中心内容,也是顾客选购电信产品的首要因素()。
A.产品价值
B.服务价值
C.形象价值
D.人员价值
A.企业需要什么样的产品以保留现有客户并发展新的客户
B.如何与顾客有效地交流
C.竞争者提供的产品是什么
D.如何将新服务传递给实际顾客和潜在顾客
A.企业需要什么样的产品以保留现有客户并发展新的客户
B.如何与顾客有效地交流
C.竞争者提供的产品是什么
D.如何将新服务传递给实际顾客和潜在顾客
A.卡片挂失手续费50元,密码挂失手续费10元。
B. 卡片挂失手续费10元,密码挂失手续费50元。
C. 卡片挂失手续费20元,密码挂失手续费10元。
D. 卡片挂失手续费50元,密码挂失手续费50元。
A.只可以摆放门口处或收银台侧,不可随意摆放阻碍顾客动线
B.摆放时要确保水牌支架无破损,水牌画面无污渍与破损
C.不得出现运营商、手写、直降元素
D.若门店或代表处需要举办市场活动,可替换水牌
组织为了获得竞争优势需要进行良好的沟通,下列哪一项是必需的?
A.顾客响应度
B.创新
C.效率
D.以上都是
A.产品核心层
B.产品的形体层
C.产品附加利益层
D.产品的价值
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