在茶馆服务的点茶环节,当观察到顾客来喝茶的目地是与贵重宾客进行商务洽谈时,茶艺师()的处理是不对的
A.详细地不断地介绍茶的品饮方式
B.退离,待机提供主动服务
C.告诉宾客,为不打扰他们谈事,先离开,有事请打招呼
D.简短迅速的将茶泡好,保持一定距离站立
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A.详细地不断地介绍茶的品饮方式
B.退离,待机提供主动服务
C.告诉宾客,为不打扰他们谈事,先离开,有事请打招呼
D.简短迅速的将茶泡好,保持一定距离站立
在茶馆服务的点茶环节,当观察到顾客来喝茶的目地是与贵重宾客进行商务洽谈时,茶艺师()的处理是不对的。
A.详细地不断地介绍茶的品饮方式
B.泡好一道茶后,退离到易于照看到宾客的位置待机提供主动服务
C.告诉宾客,为不打扰他们谈事,先离开,有事请招呼
D.简短迅速的将茶泡好,保持一段距离站立
下面说法不正确的是:
A.人们在茶馆里喝茶聊天会友
B.人们在茶馆摆酒宴招待朋友
C.人们可在茶馆欣赏茶道表演
D.人们可以在茶馆体味茶文化
在茶艺馆的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。
A.当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候
B.当宾客点茶时,单向的积极主动热情地推荐消费高的茶品、茶点,造成宾客勉强消费
C.在巡台的过程中,积极主动的加水、斟茶、整理台面
D.当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助
A.喝茶、饮茶、吃茶、学茶、玩茶、事茶
B.喝茶、饮茶、吃茶、用茶、玩茶、事茶
C.喝茶、饮茶、吃茶、学茶、玩茶、品茶
D.喝茶、饮茶、吃茶、用茶、玩茶、品茶
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