顾客购买了抖音团购券,到门店发现无货,店员哪种做法是正确的()
A.跟顾客沟通,使用须知里是需要提前预约的,建议换款,抖音券下次再使用或者支持退款
B.跟顾客沟通可以使用这个券换别的产品
C.告知顾客没预约没货,下次提前打电话预约
- · 有4位网友选择 B,占比50%
- · 有2位网友选择 C,占比25%
- · 有2位网友选择 A,占比25%
A.跟顾客沟通,使用须知里是需要提前预约的,建议换款,抖音券下次再使用或者支持退款
B.跟顾客沟通可以使用这个券换别的产品
C.告知顾客没预约没货,下次提前打电话预约
A.团购券扫码核销成功后再将产品给到顾客
B.顾客团购的产品没有了,只要顾客同意,团购的产品券可以用来买其他产品
C.跟顾客核销完团购券后,一定要在pos端过机抖音券和对应产品,否则金额和库存都对不上
A.抖音App「我的」-点击右上「三」图标-功能
B.抖音App「我的」-点击右上「三」图标-设置
C.抖音App「我的」-点击右上「三」图标-企业服务中心
D.抖音App「我的」-点击右上「三」图标-钱包
A.向顾客致歉,并结合门店请顾客到该门店领取
B.先请顾客提供扫码购订单的二维码详情,并进行拍照
C.联系订单结账门店的客服说明情况,并提供订单二维码照片核验后,进行退货处理
D.协助顾客选择好当前扫码购门店,请顾客重新扫码购买结算,并按照工作流程进行订单核实
A.70
B.72
C.74
D.76
E.82
A.报表平台——团购电商管理
B.融通系统——POS管理
C.报表平台——团购电商管理——POS管理
D.融通系统——POS管理——团购电商管理
A.顾客进入购物中心的眼镜店购买了一副眼镜
B.顾客进入购物中心的珠宝店购买了一对戒指
C.顾客进入购物中心的时装店购买了一套时装
D.顾客在临走时买了一串糖葫芦
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