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提问人：网友petterdwp 发布时间：2022-01-07
[单选题]

专业的电话约见，常分为以下步骤（）

A.问候对方-自我介绍-说明拜访理由-约定拜访时间-感谢对方-结束电话

B.问候对方-说明拜访理由-自我介绍-约定拜访时间-感谢对方-结束电话

C.问候对方-自我介绍-感谢对方-说明拜访理由-约定拜访时间-结束电话

D.自我介绍-问候对方-说明拜访理由-约定拜访时间-感谢对方-结束电话

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匿名网友[100.***.***.210]选择了 A
1天前
匿名网友[64.***.***.231]选择了 C
1天前
匿名网友[199.***.***.196]选择了 D
1天前
匿名网友[102.***.***.143]选择了 C
1天前
匿名网友[77.***.***.124]选择了 B
1天前
匿名网友[111.***.***.239]选择了 C
1天前
匿名网友[65.***.***.187]选择了 D
1天前
匿名网友[182.***.***.81]选择了 C
1天前
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更多“专业的电话约见，常分为以下步骤（）”相关的问题
第1题
以下描述属于星级客户关系维护事务的有（）。

A. 客户经理经常性征求客户对我行产品和服务的满意度意见，并及时向网点负责人反馈，补充客户信息档案

B. 客户经理经常关注客户已购买产品的资信，并及时提供给客户，做好售后服务，补充客户信息档案

C. 客户经理经常分析客户需求变化，分析适合客户个性的产品，并以恰当的方式推荐给客户，寻找销售机会，补充客户信息档案

D. 普通客户中还隐藏着一定量的个人高端客户，这些客户大部分金融资产存放在其他银行应予以关注

E. 客户经理保持与星级客户的经常性联系，通过多种方式不断沟通，增进感情，发现客户核心信息，测算客户投资偏好、风险属性、风险承受能力，并补充客户信息档案

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第2题
不属于客户维护的方法是()A.经常约见客户B.节假日、客户生日等时间点与客户联系感情C.做好售后服
不属于客户维护的方法是（）

A.经常约见客户

B.节假日、客户生日等时间点与客户联系感情

C.做好售后服务

D.持之以恒提供有效专业的信息

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第3题
()是指分析问题和解决问题、抽象与概括、决策与评估、在工作中学习与再学习以及科学方法的应用等方面的能力。
A.社会能力

B.专业能力

C.方法能力

D.决策能力

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第4题
约见的对象应该具备哪方面的特征（ ）多选

A、对购买行为具有决策权的人

B、单位普通员工

C、对购买活动具有重大影响的人

D、单位办公室文职人员

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第5题
接近顾客是推销的中期活动，包括（ ）多选

A、约见客户

B、接近客户

C、与客户面谈

D、寻找客户

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第6题
约见的意义在于（ ）多选

A、有利于成功地接近顾客

B、有利于顺利开展推销面谈

C、有助于进行推销预测

D、推销约见目的是为了促进彼此间的友谊

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第7题
以下属于约见方法的是（ ）多选

A、电话约见

B、网络约见

C、委托助手约见

D、广告约见

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第8题
以下属于推销接近的准备工作的是（ ）多选

A、企业知识和产品知识

B、目标顾客的情况

C、推销接近方案

D、心理准备

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第9题
以下属于推销接近的意义的是（ ）多选

A、有助于进一步认定准顾客的资格，进而拟定接近策略

B、有助于推销人员制定推销面谈计划，减少或者避免推销工作中的失误

C、有利于了解顾客需求，改进产品特性

D、增强推销人员成功的信心

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第10题
推销接近时应做好哪些方面的礼仪准备（ ）多选

A、外表干净整洁

B、服饰得体大方

C、掌握推销礼仪

D、举止谈吐礼貌规范

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