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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-13
[判断题]

存量客户已办理了合并付费、共享、家庭网、副卡，转为全球通（5G）智享2020版时需要取消之前的副卡、合并付费、共享、家庭网关系（）

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第1题
下列说法正确的是（）

A.新入网69元套餐客户办理了宽带可以再办理副卡

B.新入网客户办理了终端小合约活动可以再办理副卡

C.客户办理信用购新入网可以再办理副卡

D.办理信用购的存量99元套餐客户，不可以再办理副卡

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第2题
主卡取消新家庭网2019版，家庭网内建立的合并付费关系保留（）
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第3题
携出后影响他人业务使用或付费的客户，发送查询/申请短信后，不能收到授权码，告知客户符合携转条件但有受影响业务需解除限制。生效以下哪些业务的客户属于上述客户？（）

A.托收

B.家庭网副号

C.未完结的工单

D.宽带

E.一卡双号

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第4题
融合添加成员办理渠道，下面说法正确的是（）

A.移动惠生活（仅支持存量融合群主角添加副卡，且副卡不能是存量老用户，需通过移动惠生活新开户的号码）

B.移动惠生活（仅支持存量融合群主角添加副卡，副卡可为存量用户也可为移动惠生活新开户号码）

C.营业厅（副卡可为存量客户也可为新开户号码）

D.不会请选此项

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第5题
客户发送TCCX到10086可判断客户是否已办理了钻.金.银卡服务（）

此题为判断题(对，错)。

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第6题
存量用户迁转5G畅越冰激凌融合套餐时，下列关于副卡说法正确的是（）

A.副卡原资费及优惠政策可携至新套餐

B.畅越融合套餐0元副卡上限为1张

C.无论原套餐是否有副卡，迁转畅越融合后第一张副卡均可办0元

D.新开副卡资费统一为10元/月

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第7题
《多终端共享套餐》每增加一个共享副卡，将由主卡客户支付()/月的功能费。最多可加()副卡，共享套餐流量。
《多终端共享套餐》每增加一个共享副卡，将由主卡客户支付（)/月的功能费。最多可加（)副卡，共享套餐流量。

A、10元，4个

B、10元，3个

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第8题
存量副卡万能随心卡，客户有两张万能随心卡，其中一张收费1元/月，一张收费10元/月，升级5G套餐后，可为用户办理副卡签约减免，减免后相当于两张副卡都不会再收费（）
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第9题
新家庭网2019版基础功能费及额外添加成员费用均由家庭网主卡统一付费（）
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第10题
以下哪些业务不要求必须为同一机主（）

A.共享卡（副卡B）

B.亲情卡（副卡C）

C.亲友卡

D.共享卡（副卡A）

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