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提问人:网友casios 发布时间:2022-01-06
[主观题]

客户的需求,首先源自于对现状的不满意,而对现状的不满就是()。A.明确需要B.潜在需要C.明确需求D.

客户的需求,首先源自于对现状的不满意,而对现状的不满就是()。

A.明确需要

B.潜在需要

C.明确需求

D.潜在需求

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第1题
客户需求首先源自于对现状的不满意,对于现状的不满意会随着不满意事件的逐渐增多,() 而形成 。

A. 困难

B. 明确的需求

C.潜在的需求

D.问题和困难

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第2题
客户需求首先源自于对现状的不满,对于现状的不满意会随着不满意事件的逐渐增多,而形成()和困难

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第3题
客户的需求,首先源自于对现状的不满意,而对现状的不满就是()。A.明确需要B.潜在需要C.明确需求D.

客户的需求,首先源自于对现状的不满意,而对现状的不满就是()。

A.明确需要

B.潜在需要

C.明确需求

D.潜在需求

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第4题
关于客户需求,以下哪些说法是错误的?()

A.客户的需求首先源自于对现状的不满意,对现状的不满就是明确需求。

B. 只有对现状不满意,才有可能产生改变的愿望,我们把改变的愿望称之为明确的需求。

C. 客户需求首先源自于对现状的不满意,对现状的不满就是潜在需求。

D. 客户的需求源自对现状的不满,这种不满往往是从无到有的一个过程。

E. 客户对于现状的不满意会随着不满意事件的逐渐增多,形成问题和困难,这些问题和困难就是明确的需求。

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第5题
客户的需求其实很大程度上是由于他们对现状不满意而引发的()
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第6题
客户只有对现状不满意,才有可能产生改变的愿望。我们把改变的愿望称之为潜在需求。()
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第7题
只有对现状不满意,才有可能产生改变的愿望,有了改变的愿望,客户才会产生对于产品和解决方案的兴趣。我们把改变的愿望称之为()需求

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第8题
采用“订货生产方式”的订单管理流程时,()。

A.交货日期必须在首先考虑客户的需求

B.等客户对样品和交货日期都没有任何意见后,销售部再定出售价

C.如果客户对样品不满意,那那么研发部门必须马上依据客户意见进行修改

D.如果客户对交货日期不满意,则由销售部与研发部门商谈后再与客户洽商

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第9题
所谓隐藏的异议是指客户对服务举措、行为等方面感到不满意、没有需求或产品功能未能满足客户需求而产生的异议。()
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第10题
抱怨是指客户对公司的()和()的内容表示不满意,目的在于倾诉或提出建议,通常可以通过解释而满足客户需求。

A.产品

B.业务

C.服务

D.优惠

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第11题
下列关于信息系统生命周期中安全需求说法不准确的是()

A.明确安全总体方针,确保安全总体方针源自业务期望

B.描述所涉及系统的安全现状,提交明确的安全需求文档

C.向相关组织和领导人宣贯风险评估准则

D.对系统规划中安全实现的可能性进行充分分析和论证

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