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提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-03-20

[判断题]

个人客户手机号码线上补（换）卡,，每个手机号码每月限申请线上补换卡一次（从下单成功到寄送签收完成算一次），如因各种原因下单成功后又取消的（包括邮寄地址修改等），仍需计算次数（）

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第1题

补/换卡业务受理分为（）情况

A.省内本地补/换卡（即归属地）

B. 省内异地补/换卡

C. 省际异地补/换卡

D. 香港万众异地补卡

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第2题

客户的信用卡卡面姓名拼音有误，不同意去网点申请修改的，按流程处理（）

A.收费挂失换卡

B.免费损坏换卡

C.免费到期换卡

D.免费挂失补卡

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第3题

1802补换卡发卡的客户签约信息可进行打印，可用（）打印。

A.通A

B. 通B

C. 通C

D. 补换卡发卡登记表

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第4题

我行补换卡业务主要包括哪些（）

A.挂失补卡

B.损坏换卡

C.到期换卡

D.注销卡片

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第5题

已实名的个人客户经核实属于身故原因，则不能办理补换卡业务。（)

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第6题

客户的银行结算账号(卡号)，如因购买理财产品冻结了理财认购款项或因理财返款在途需要入账的，以下做法正确的是()。

A.不允许变更该理财产品对应的银行结算账号(卡号)，挂失补卡及换卡也受限制

B.不允许变更该理财产品对应的银行结算账号(卡号)，但挂失补卡及换卡不受限制

C.允许变更该理财产品对应的银行结算账号(卡号)、挂失补卡及换卡

D.允许变更该理财产品对应的银行结算账号(卡号)，但不允许换卡

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第7题

营业厅在为客户办理换卡、销卡、补卡后的旧充电卡不能再次发售。（)

营业厅在为客户办理换卡、销卡、补卡后的旧充电卡不能再次发售。()

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第8题

准贷记卡需到网点进行发卡启用的有（）。

A.新开卡

B. 补卡

C. 损坏换卡

D. 到期换卡

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第9题

当客户在一天内进行一次（含以上)换卡交易，理财人员及柜员应提示客户同步通过基金系统的换卡交易进行基金系统内卡信息的更新，换卡交易成功执行后，客户当场即可进行基金交易。（)

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第10题

以下哪种情况不允许办理省内跨市补换卡（）

A.已实名优号客户

B.单位客户

C.已实名个人客户

D.都不允许

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第11题

下面哪些是正确办理4G业务流程（）

A.二次换卡客户，客户直接补换卡，不需补卡前取消4G服务功能

B.前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量

C.首次办理4G业务补卡换卡减免15元

D.动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务

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