题目内容
（请给出正确答案）
A.旅客乘机心理
B.旅客服务心理
C.服务人员自身心理
D.旅客心理
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旅游服务心理学的研究对象是旅客服务活动过程中产生的()心理活动及其变化发展规律。
A.旅客心理与工作人员
B.旅客心理
C.旅客心理与服务人员
D.旅客心理与安检人员
A.有助于维护空防安全，提高安检工作质量。
B.有助于掌握旅客心理，提高服务质量
C.有助于正确的了解自己，提高自身的心理素质。
D.有助于满足旅客的位置移动需求及其他如精神、心理等方面的需求
旅客服务心理学的意义是有助于维护空防安全()
A.提高安检工作质量
B.掌握旅客心理
C.保障安全第一的原则
D.使旅客满意
A.有助于维护空防安全，提高安检工作质量
B.有助于掌握旅客心理，提高服务质量
C.有助于正确地了解自己，提高自身的心理素质
D.有助于认识自身的不足，提高自身素质
A.有助于维护空防安全，提高安检工作质量
B.有助于掌握旅客心理，提高服务质量
C.有助于和旅客更好沟通，提高放客速度
D.有助于正确了解自己，提高自身的心理素质
民航旅客心理学研究的对象是()
A.民航旅客
B.民航运输服务人员
C.民航空中服务人员
D.以上全对
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