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提问人：网友llluo10 发布时间：2022-01-06

[单选题]

M 公司发现，公司各职能部门之间的沟通协调不畅，工作中的扯皮现象明显，而且各部门员工之间的相互信任度不是很高，导致很多需要跨部门协作的事情很难顺利完成。公司老总强调，应当注重通过一些恰当的培训形式逐渐缓解甚至改变这些状况，同时，在必要的时候可以组建跨部门的管理人员培训小组，给每一个小组布置一项与企业的实际工作需要有关的课题，让他们通过接受相关的培训，然后共同找到解决问题的办法。下列哪些培训方式有助于达到该公司老总的这些要求()。① 拓展训练法 ② 行动学习法 ③ 团队培训法 ④ 案例研究法

A.①②④

B. ①③④

C. ①②③

D. ①②③④

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ABCD

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第1题

M保险公司成立八年来，在区域市场上扩张很快，为了配合业务的拓展，该企业老总多次强调应重视培训工作，企业的培训活动也如火如荼地开展了起来。但是企业上上下下都感觉到，尽管公司开展的培训项目不少，但总跟大家的预期有较大的差距。M公司通过研究发现，公司的培训工作在计划、培训成果的转化、培训工作与组织的战略和文化之间的联系等方面都存在一些问题。M公司发现，公司各职能部门之间的沟通协调不畅，工作中的扯皮现象明显，而且各部门员工之间的相互信任度不是很高，导致很多需要跨部门协作的事情很难顺利完成。公司老总强调，应当注重通过一些恰当的培训形式逐渐缓解甚至改变这些状况，同时，在必要的时候可以组建跨部门的管理人员培训小组，给每一个小组布置一项与企业的实际工作需要有关的课题，让他们通过接受相关的培训，然后共同找到解决问题的办法。下列哪些培训方式有助于达到该公司老总的这些要求（）。①拓展训练法②行动学习法③团队培训法④案例研究法

A.①②④

B.①③④

C.①②③

D.①②③④

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第2题

采购管理的核心工作是（）。

A.围绕公司的战略计划和生产计划制定采购战略和采购计划。

B.明确采购战略和其他职能战略之间的直接或间接联系。

C.从供应商采购质量上乘、时间恰当、数量准确、价格合理的材料。

D.消除跨职能部门集成障碍，使公司各职能部门专业领域形成有效沟通。

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第3题

M 寿险公司之所以希望进行组织结构的重新设计，是因为在实际运行过程中发现直线职能型组织结构有一些难以克服的缺点，这些缺点主要表现在()。① 信息自上而下和自下而上传递过程中的层次和环节过多，信息出现偏差可能性大，工作效率低② 负责业务拓展的渠道部门与职能部门和分支机构间的关系不顺畅，从而对公司业务发展构成一定的制约③ 完整的工作流程被分隔在不同的部门之中，横向协调事宜多，沟通成本高，决策慢④ 在客户资源整合方面遇到较大的障碍

A.①②

B. ①③④

C. ①②③

D. ①②③④33

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第4题

计算题（10分） H公司经调查发现目前使用的薪酬制度不能体现各岗位的实际价值，因此决定采用薪点工

资制，经研究分析确定职能部门岗位的主要薪酬要素是知识经验、职责、解决问题的能力、工作环境和沟通。其中沟通最重要，工作环境的重要度是沟通的60％，解决问题的能力的重要度是沟通的70％，知识经验的重要度是沟通的80％，职责的重要度是沟通的90%。企业决定将各要素分成五个等级。该企业计划的总点值是1000。每个薪点的工资为10元。现岗位A的评价结果是：职责第三等级，沟通第二等级，解决问题的能力是第三等级，知识经验是第四等级，工作环境是第三等级，请问岗位A的薪资是多少？（10分）手写答案并拍照上传，根据步骤给分

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第5题

工程项目组织中，负责工程项目实现过程的管理、指挥和协调工作，负责与业主、各个承包商、公司领导及各职能部门、工程项目员工的沟通,（)是沟通的核心。

A.发包商

B.承包商

C.总监理工程师

D.工程项目经理

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第6题

省公司各职能部门之间对有关问题未经协商一致，______向下行文。A.不得各自B.酌情可以各自

省公司各职能部门之间对有关问题未经协商一致，______向下行文。

A.不得各自

B.酌情可以各自

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第7题

M寿险公司原来实行的是直线职能型组织结构，因为在实际运行中遇到一些的问题，因而正在考虑是否可以改为事业部型组织结构，总裁要求人力资源部在了解组织结构设计的基本原理基础上，提出本公司的新组织结构设计思路。M寿险公司之所以希望进行组织结构的重新设计，是因为在实际运行过程中发现直线职能型组织结构有一些难以克服的缺点，这些缺点主要表现在（）。①信息自上而下和自下而上传递过程中的层次和环节过多，信息出现偏差可能性大，工作效率低②负责业务拓展的渠道部门与职能部门和分支机构间的关系不顺畅，从而对公司业务发展构成一定的制约③完整的工作流程被分隔在不同的部门之中，横向协调事宜多，沟通成本高，决策慢④在客户资源整合方面遇到较大的障碍

A.①②

B.①③④

C.①②③

D.①②③④

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第8题

在下列组织形式中，项目经理与上级沟通不得在其职能部门的负责人与公司领导之间做出平衡与调整的

是()。

A．职能式

B．平衡矩阵式

C．强矩阵式

D．项目式

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第9题

关于职能层战略的描述,正确的有（)。

A.为了使公司层战略能在各职能部门有效落实,发挥职能部门的战略性作用

B.为了促进不同职能部门之间、职能部门与业务部门之间的协调

C.根据公司层战略对职能部门及其活动的战略地位和发展方向所进行的策划,它是一种对职能活动进行管理的计划

D.一般来说,职能层战略要比公司层战略详细得多,也具体得多

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第10题

下列不是矩阵制优点的是（)。A．促进内部竞争，提高公司效益B．加强各职能部门之间的联系，充分利用人

下列不是矩阵制优点的是()。

A．促进内部竞争，提高公司效益

B．加强各职能部门之间的联系，充分利用人力资源

C．有利于调动各方工作积极性，解决处理各自责任范围内的问题

D．有较强的机动性和适应性

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