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提问人:网友itso310 发布时间:2022-01-06
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反倒是公司分公司的反倒是

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第1题
1916年,随着联合汽车公司并入“通用”,阿尔弗雷德•斯隆出任通用副总裁。作为通用副总裁的斯隆,发觉到通用管理上存在的间题。他先后写了3份分析通用内部管理弱点的报告。但是,总裁杜兰特只是赞赏,不予采纳。到了1920~1921年的经济危机期间,“通用”在经营管理上的问题彻底暴露出来了。公司危机四伏,摇摇欲坠。这时杜兰特引咎辞职,皮埃尔•S•杜邦兼任总经理。斯隆在他的支持下,开始了改革的进程。这场改革从1921年一直持续了10年。

斯隆分析了“通用”公司的弊病,指出公司过去将领导权完全集中在少数高级领导人身上,他们事无巨细,大包大揽,反而事与愿违,造成了公司各部门失去控制的局面。他认为,大公司较为完善的组织管理体制,应以集中管理与分散经营二者之间的协调为基础。只有在这两种显然相互冲突的原则之间取得平衡,把两者的优点结合起来,才能获得最好的效果。由此他认为,通用公司应采取“分散经营、协调控制”的组织体制。根据这一思想,斯隆提出了改组通用公司的组织机构的计划,并第一次提出了事业部制的概念。

1920年12月30日,斯隆的计划得到公司董事会的一致同意。次年1月3比这个计划开始在通用公司推行。

斯隆以后的10年中,改组了通用汽车公司。斯隆将管理部门分成参谋部和前线工作部(前者是在总部进行工作,后者负责各个方面的经营活动)的做法很为大家熟悉,这种分组在19世纪较大的铁路公司里已经成形。现代军队,特别是普鲁士军队也率先使用了这种组织形式,许多概念同时在工业公司里获得发展。斯隆也确实用过军事方面的例子来说明他正要在通用汽车公司里干什么。

斯隆在通用汽车公司创造了一个多部门的结构。他废除了杜兰特的许多附属机构,将力量最强的汽车制造单位集中成几个部门。这种战略现在人们已经熟悉,但在当时是第一流的主意并且出色地执行了。多年后斯隆这样说明:我们的产品品种是有缺陷的。通用汽车公司生产一系列不同的汽车,聪明的办法是造出价格尽可能各有不同的汽车,就好象一个指挥一次战役的将军希望在可能遭到进攻的每个地方都要有一支军队一样。“我们的车在一些地方太多,而在另一些地方却没有。”首先要做的事情之一是开发系列产品,在竞争出现的各个阵地上对付挑战。

斯隆认为,通用汽车公司出产的车应从卡迪拉克牌往下安排到别克牌、奥克兰牌最后到雪佛来牌。这时20世纪20年代早期的产品阵容。以后有了改变,即:1925年增加了庞蒂艾克牌,以填补雪佛来和奥尔兹莫比尔中间缺口;奥克兰被淘汰了,增加了拉萨利,后来它也被淘汰了。

每个不同牌子的汽车都有自己专门的管理人员,每个单位的总经理相互之间不得不进行合作和竞争。这意味着生产别克牌的部门与生产奥尔兹莫比尔牌的部门都要生产零件,但价格和式样有重叠之处。这样,许多买别克牌的主顾可能对奥尔兹莫比尔牌也感兴趣,反之亦然。这样,斯隆希望在保证竞争的有利之处的同时,也享有规模经济的成果。零件、卡车、金融和通用汽车公司的其它单位差不多有较大程度的自主权,其领导人成功获奖赏,失败则让位。通用汽车公司后来成为一架巨大的机器,但斯隆力图使它确实保有较小公司所具有的激情和活力。

斯隆的战略及其实施产生了效果。1921年,通用汽车公司生产了21.5万辆汽车占国内销售的7%;到1926年底,斯隆将小汽车和卡车的产量增加到120万辆。通用汽车公司现在已拥有40%以上的汽车市场。1940年该公司产车180万辆,已达该年全国总销量的一半。相反,福特公司的市场份1921年是56%,而1940年是19%,不仅远远落后于通用汽车公司,而且次于克莱斯勒公司而成第三位,后者在1921年时甚至还不曾出现。这是美国商业史上最戏剧性的沉浮升降之一。

斯隆认为,在通用的组织结构方面:()

A. 集权有百害而无一利

B. 传统的集权式组织结构必须让位于现代的分权式组织结构

C. 应在集中管理与分散经营之间取得平衡

D. 它与通用当时的问题关系不大

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第2题
背景资料:2018年6月24日下午16时35分,某建筑劳务有限公司在位于某直辖市某区某项目32#楼进行6层屋面混凝土浇筑作业时发生一起模架坍塌死亡事故,造成1人死亡,2人重伤,7人轻伤,直接经济损失213余万元。经查实:建设单位为完成32#楼6月30日结构封顶的预期目标,在受到停工影响(3月21日至4月4日被安质监站责令停工)后未根据有关规定提出保证工程质量和安全的技术措施和方案,反而要求施工单位以进度为先,导致模架在尚未完成验收手续的情况下进行浇筑。监理单位监理人员履行职责不到位,未及时发现高支模项目存在的安全隐患,监管不到位。某建筑劳务有限公司未认真落实本单位安全生产主体责任,安全教育培训不到位;对模架搭设现场作业人员安全技术交底不到位;未督促现场作业人员按照方案规定的技术要求进行施工。

(1)建设单位任意压缩工期,隐瞒危险性较大分部分项工程不上报,对事故发生负有责任,应由某直辖市建管委依法给予行政处罚。( )

A.正确

B.错误

(2)某建筑劳务有限公司未按要求向现场作业人员进行技术交底,未督促现场作业人员按照规定技术要求进行施工,对事故发生负有责任,应由某区安全监管局依法给予行政处罚。( )

A.正确

B.错误

(3)2017年全国城镇居民人均可支配收入为36396元,根据《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》,2018年工伤事故死亡员工应该发放的工亡补助金和丧葬补助金两项费用合计大约为( )元。

A.60万

B.100万

C.80万

D.120万

(4)在进行重大危险源关键节点施工时,总监理工程师、专业监理工程师和安全质量监理工程师必须实施重大危险源( )监理。

A.巡视

B.抽查

C.旁站

D.平行检验

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第3题
T公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,他需要尽可能的说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题:

说服者本人对说服效果存在着影响,下列陈述错误的是()。A.人力资源部长最好是一个值得他人信任的人

B.在说服他人时,人力资源部长要尽量正式、公事公办

C.人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性

D.人力资源部长如果外表讨人喜欢,那说服效果可能就会更好一些

“被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的,下列关于说服信息对说服效果的影响的陈述中,错误的是()。A.信息的呈现方式很重要,在本例中,人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈

B.说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大,那么态度的实际改变也就越大

C.说服信息唤起的恐惧感越大,人们改变态度的可能性也就越大

D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后,人们的态度反而不发生改变

对不同的员工,人力资源部长说服的效果也可能不一样,下列分析错误的是()。A.学历越高的员工一般越不容易被说服

B.自尊心较弱的人容易被说服

C.家里有喜事的员工容易被说服

D.年龄越大的员工越难被说服

为了使面谈的说服效果更好,人力资源部长可以采取的做法是()。A.在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息

B.让员工对公司的发展变革进行讨论

C.秘密地进行变革的取证和决策的过程

D.不向员工透露任何信息,防止员工阻扰

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第4题
处理零售客户投诉,并负责督促投诉的处理,进行回访及进行综合分析,促进服务提升是呼叫中心还需要具备的()。

A. 综合信息处理能力

B. 客户沟通能力

C. 市场调研能力

D. 投诉处理及分析能力

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第5题
【‘欧赔【 edgfwsgd
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第6题
计算机信息系统集成资质评定条件中规定:“对于申报信息系统集成资质二级以上资质的企业,需要已建立完备的企业质量管理体系,通过国家认可的第三方认证机构认证并有效运行一年以上”。其中“国家认可”是指经过__(2)__认可的机构。
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第7题
下列关于系统集成资质证书的叙述,正确的是__(3)__。

A.所有资质证书都由工业和信息化部审批

B.系统集成一、二级资质证书由部级评审机构审批,三、四级由地方评审机构审批

C.系统集成一、二级资质证书由工业和信息化部审批,三、四级由地方信息产业主管部门审批,报工业和信息化部备案

D.系统集成一、二级资质证书由工业和信息化部和部级评审机构审批,三、四级由地方信息产业主管部门和地方评审机构审批

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第8题
某综合办公大楼的楼高20层,其综合布线系统一般采用的拓扑结构是__(21)__。

(21)

A.环型

B.分级星型

C.总线型

D.星环型

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第9题
下列__(35)__做法不属于进度压缩。

(35)

A.某项目经理发现项目工期延后,于是开始让项目组成员开始加班加点,提高加班工资,以期待能在规定时间内完成项目

B.某项目经理发现项目组成员由于对技术的掌握不熟练,造成进展缓慢,延误工期,于是指派了有经验的人员帮助完成

C.为了节省时间,在需求设计还没有完成时,项目经理就通知组内编程人员开始编写代码

D.项目经理启用应急时间来增加一些项目时间

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第10题
系统集成工程师小王为了查询其工作站的状态,在其工作站的命令行上运行“ping127.0.0.1”命令,得到如下结果:

关于以上查询结果,下列说法中,正确的是__(20)__。

(20)

A.小王的工作站正确安装了TCP/IP协议

B.小王的工作站访问了网关并收到响应

C.小王的工作站访问了DNS并收到响应

D.小王的工作站未正确安装网络硬件或驱动程序

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