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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-06
[判断题]
真实清晰的动态展示可以增强客户的产品体验（）
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第5题
在为客户做产品展示时，以下做法正确的是（）
A.先定性，后定量，让客户对产品有清晰深刻的印象
B.利用增强型体验展示产品亮点，让客户对本品优势有清晰的标准
C.销售顾问在此环节不做介绍，让客户自己看就好
D.销售顾问在此环节尽量多做介绍，让客户少体验产品
E.销售顾问用话术不断向客户讲解梅赛德斯-奔驰产品是行业中最好的，说得多了客户就信服了
第6题
试乘试驾环节，体验官应结合客户体验关注重点，依据车辆特性进行动态亮点演示介绍，我们常说的三步法介绍方式是哪三步（）
A.引导客户认知:说明所讲动态亮点的优势及实际用车时能够带给客户的好处
B.增强客户感受-调动客户感官（视觉、触觉、听觉）进行演示，必要时让客户亲自感受体验
C.加深客户印象-每个动态亮点演示/体验完应向客户确认感受或进行总结强化
D.清晰讲解金融政策并进行适用于客户的分析和推荐
第7题
下列对于产品展示描述正确的是（）
A.介绍产品时只需要销售顾问用嘴叙述就够了
B.可借助多种媒体或工具向客户演示产品功能亮点，让客户更好的感受到
C.介绍产品时可适当的引导客户亲自体验，增强拥有感
D.介绍产品时应多设计产品体验MOT，增加客户印象
第8题
视频素材优化有哪些技巧（）
A、真人口播：结合产品玩法，真实的产品环境，呈现真实的产品体验；便于直接切入卖点，提升CVR；制作时间成本低
B、产品展示：直观展现所推广产品的优势，从而唤起用户需求；同时增强用户对品牌的印象度，吸引目标用户
C、情景剧：还原场景，增强用户带入感，直接触达用户痛点或解决用户痛点；故事性强，增加用户字对广告视频的阅读时间；需注意避免前期铺垫过长导致用户流失
D、图片切换/图文快闪：该类视频可借助AD平台视频模版工具；制作成本低，可显著提升素材更新节奏
第9题
展厅的硬件我们要按照DOS标准来执行，那展厅的环境也是非常重要的，它是.上汽通用五菱品牌的形象和经销商形象的展示，对客户体验有着重要影响。营造()、()、()的销售、服务和办公环境，不仅可以吸引客户到店，增加客户留店时长，还有利于增强客户信心
A.整洁
B.温馨
C.舒适
D.轻松
