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提问人：网友yuanlus 发布时间：2022-01-06
[单选题]

经办单位上门取送单人员对同一客户连续服务的时间不应超过（），专职上门服务部门的专职人员和我行的主办客户经理不受此限制，但该人员应按我行强制休假办法进行风险控制管理。

A.3月

B. 半年

C. 一年

D. 三年

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匿名网友[18.***.***.108]选择了 B
1天前
匿名网友[180.***.***.209]选择了 B
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
客户需要经办单位提供上门取送单业务时，需要据实填写《中国光大银行公司业务上门服务申请书》加盖（）后提交经办单位。

A.公章

B. 预留印鉴

C. 公章加预留印鉴

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第2题
以下（)类型客户应办理上门核实。
A.办理账户开立、变更、撤销、年检等业务时发现存在异常的客户

B.分行已授信尚未开户的客户或分行目标优质客户提出上门核实申请的

C.异地客户

D.在开户及定期排查时发现同一自然人作为具体经办人员办理两个以上单位的银行结算账户开立业务的或者同一自然人是两个以上单位的法定代表人或单位负责人的，或者两个以上单位银行结算账户信息中的联系电话、地址等相同情形的

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第3题
客户提出上门装卸、分批取送、超时等待、临时仓储等与接取送达业务相关的物流需求时，受理人员要及时确认服务能力及服务价格，与客户沟通一致后提供服务（）
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第4题
上门服务人员应实行定期或不定期轮换制，对同一客户服务的连续时间不得超过（）个月。

A.1

B. 3

C. 6

D. 12

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第5题
上门服务人员应实行定期或不定期轮换制，对同一客户服务的连续时间不得超过（）个月

A.1

B.3

C.6

D.12

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第6题
上门收、送款人员对同一客户收、送款业务的连续时间不得超过（）。

A.月

B. 季度

C. 半年

D. 年

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第7题
上门收、送款人员对同一客户收、送款业务的连续时间不得超过（）

A.月

B.季度

C.半年

D.年

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第8题
上门服务人员不得同时兼办与上门服务相关的柜面会计业务，不得负责服务对象的对账工作。上门服务人员应实行定期或不定期轮换，对同一客户服务的连续时间不得超过一年（）
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第9题
上门收款人员对同一客户服务的时间不能超过（）

A.1个月

B.6个月

C.一年

D.两年

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第10题
根据《中国邮政储蓄银行湖北省分行特殊客户群体延伸服务实施细则（2020年版）》规定：经办网点双人上门，核对客户和代理人的有效身份证件以及客户本人的真实状况，对现场核实情况进行拍照，照片上至少包括网点核实人员、客户本人及代理人（）
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