题目内容
（请给出正确答案）
A.CRM着眼于通过整合企业外部的客户资源改善企业运行的有效性
B.CRM就是“一对一”营销
C.CRM提供了具体的执行框架，而ERP则提供了资源的应用及实际的操作
D.只有将CRM与R的财务、库存、生产、采购等模块无缝地集成，才能真正的发挥CRM的作用
参考答案
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网友提供的答案
更多“以下有关CRM的说法错误的是()。”相关的问题
A.CRM既是一套管理软件,也是一种管理理念
B.CRM的根本目的就是最大化客户资源价值
C.CRM对企业的价值就是发现新的客户
D.CRM未来将会向与供应链管理集成方向发展
A.CRM能够改善企业形象，提高企业生产力
B.CRM能够整合客户、企业和员工资源，优化业务流程
C.CRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力
D.CRM能够提高企业销售收入
E.CRM能够改善企业服务，提高客户满意度
A.CRM能够整合客户、企业和员工资源，优化业务流程
B.CRM能够提高企业员工对客户的反应速度和应变能力
C.CRM能提高企业销售收入
D.CRM能解决公司面临的绝大部分问题
E.CRM能改善企业服务，提高顾客满意度
A.降低交易成本
B.增强企业的市场影响力
C.通过内部整合，防止技术和重要信息外泄
D.提高外部市场的有效性
E.增强企业的凝聚力
A.CRM能够整合客户、企业、员工等各种资源，优化业务流程
B.CRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力
C.CRM能够使企业快速推出优质的产品、方案、服务，从而实现培育消费、引领消费
D.CRM能够提高企业销售收入
E.CRM能够改善企业服务，提高客户满意度
CRM对企业的作用不包括()。
A．改善企业服务、追求最大盈利
B．能够提高企业的销售收入
C．能够整合客户、企业和员工资源，优化业务流程
D．能提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力
CRM对企业的作用不包括()。
A．改善企业服务，追求最大赢利
B．能够提高企业的销售收入
C．能够整合客户、企业和员工资源，优化业务流程
D．能提高企业、员工对客户的响应，反馈速度和应变能力
A.CRM是一套智能化的信息处理系统
B.是讲企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘)，获得对企业决策和支持有用的结果
D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率
A.CRM是一套智能化的信息处理系统
B.CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘)，获得对企业决策和支持有用的结果
D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率
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