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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-03
[判断题]
IPTV用户订购商品默认收费期一年，到期后可根据用户需求是否续费，计费规则同魔百和业务（）
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- · 有5位网友选择 对，占比62.5%
- · 有3位网友选择 错，占比37.5%
A.根据客户诉求必须准确点选客户已订购商品对应信息，同时根据工单模板详细填写工单内容
B.若特有业务信息信息查询不到客户反映的相关业务，必须在工单中备注客户已订购信息中查询不到看客户反映的**产品/营销活动/优惠/服务/平台服务
C.特有业务信息默认展示最近一年商品记录，可使用关键字进行搜索
D.若要查找一年之前的已订购商品，需要在办理月份字段点选更早之前
