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提问人：网友ty2020 发布时间：2022-06-03
[单选题]

服务直通车类订单，客户反馈少包装清单内配件怎么办？（)

A.工单配送

B.工单区域售后

C.告知客户无法处理

D.工单采销部门，按照商城现有方案处理

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匿名网友[161.***.***.57]选择了 C
1天前
匿名网友[206.***.***.71]选择了 A
1天前
匿名网友[215.***.***.150]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“服务直通车类订单，客户反馈少包装清单内配件怎么办？（)”相关的问题
第1题
亚马逊平台影响客户满意度和保留度的因素有（）

A.完美订单率

B.订单处理速度

C.卖家负面反馈

D.产品清单的完整性

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第2题
品种繁多、资金占用少的配件属于（）。

A.A类配件

B. B类配件

C. C类配件

D. D类配件

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第3题
品种繁多、资金占用少的配件属于（）

A.A类配件

B.B类配件

C.C类配件

D.D类配件

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第4题
属于仓储类物流服务的有（）。

A.订单处理

B.库存管理

C.包装和流通加工

D.信息平台服务

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第5题
10086人工台不提供语音、（）号码簿、WLAN清单查询服务。

A.GPRS；

B. 短信彩信类详单查询；

C. IP直通车；

D. 代收费详单；

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第6题
作为销售物流订单处理过程中的最后环节，用以确保优质的客户服务的工作是（)。A．订单录入B．订单履行

作为销售物流订单处理过程中的最后环节，用以确保优质的客户服务的工作是()。

A．订单录入

B．订单履行

C．订单传输

D．订单反馈

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第7题
京东自营服务单：以下属于待反馈转入规范的是（)

A.未联系上客户

B.20分未达标

C.等待客户上传照片

D.补发配件

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第8题
收到负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔或服务信用卡拒付的订单的百分比。可以在任何历史订单时间段内计算 ODR（）
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第9题
下图为一个UML序列图的一部分，正确的理解是（）①订单类发消息给客户类②客户类发消息给订单类③订单

下图为一个UML序列图的一部分，正确的理解是（）

①订单类发消息给客户类

②客户类发消息给订单类

③订单类调用客户类中的“验证客户”操作

④客户类调用订单类中的“验证客户”操作

A.②④

B.①④

C.②③

D.①③

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第10题
各网点每日在9355交易码下打印客户汇款的联机清单，其中对于T+1到帐的TN类普通汇划，当日和次日9：00以后分别打印的联机清单为（）。

A.辖内客户类汇出清单

B. CNAPS汇出网点交易清单

C. 异地客户类汇出成功待发报清单

D. 异地客户类汇出隔日发报清单

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第11题
总体上讲,物流企业为客户提供的服务有()。

A.订单的服务

B.产品制造服务

C.储存、运输与配送服务

D.包装与流通加工服务

E.延伸服务

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