题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-06
[判断题]
对于非预约客户，引导员：“请问有什么可以帮到您呢”是希望能区分出维修、保养、钣喷和办理其他事项等不同类型的客户（）
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
- · 有5位网友选择 对，占比55.56%
- · 有4位网友选择 错，占比44.44%
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容
（请给出正确答案）
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
网友提供的答案
更多“对于非预约客户，引导员：“请问有什么可以帮到您呢”是希望能区分出维修、保养、钣喷和办理其他事项等不同类型的客户（）”相关的问题
第4题
根据《客服前台服务规范》关于接听电话（)。
A.响铃不过三下。服务用语：喂，请问有什么可以帮到您？
B.响铃不过四下。服务用语：喂，请问有什么可以帮到您？
C.响铃不过三下。服务用语：您好，××物业服务中心/前台，请问有什么可以帮到您？
D.响铃不过四下。服务用语：您好，××物业服务中心/前台，请问有什么可以帮到您？
第6题
监控中心值班人员接到客户电话，问好的标准礼貌用语为：（）
A.“您好，请问有什么可以帮到您？”
B.“您好，我是XX项目的监控中心值班人员，请问有什么可以帮到您？”
C.“您好，**（项目名称）监控中心**（工作人员姓名），很高兴为您服务！”
D.“您好，很高兴为您服务！”
第8题
接听电话的标准（）
A.2声后，3声内接起电话面带微笑，您好，欢迎致电万象天地请问有什么可以帮到您
B.电话响接起电话，您好，万象天地
C.3声内接起电话，您好，有什么可以帮到您
D.2声后接起电话，万象天地，有什么帮到您
