题目内容
（请给出正确答案）
A、跟客户一样大声
B、默不作声、不回复、不表态
C、比客户的声音低，而且引导客户的音量也尽量降下来
D、打断客户，告诉客户注意言行
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
更多“如果客户很生气，大声地讲话，那么话务员的音量要()”相关的问题
话务员的声调应当是()。
A.进入低音区，显得很深沉
B.应进入高音区，显得有朝气，且便于控制音量和语气
C.抑扬顿挫，富有激情
D.温柔甜美，细声细语
A.刚开始使用助听器，声音小了感到帮助不大，声音大了又会感到吵
B.外耳道有振动感
C.开始时应先将音量设置为低于正常位置，随着时间的推移，逐渐加大音量
D.听别人讲话时尚好，但听自己讲话时声音很响
E.现在有的助听器本身就带有控制堵耳效应的程序
金融理财师首先必须帮助客户明确他们自己的投资目标,那么()
A．如果客户最关心本金的安全性,则该客户很可能是风险追求者
B．如果客户最关心本金的流动性,则该客户很可能是风险厌恶者
C．如果客户的主要目标是避免通货膨胀,则该客户很可能是风险厌恶者
D．如果客户的主要目标是避税,则该客户很可能是风险厌恶者
A.A.控制自己的声音，吐字清晰，音量适中
B.B.注意讲话的速度
C.C.掌握和控制好自己的语言，避免给客户虚假的感觉
D.D.注意保持自己的语速一直缓慢状态
为了使用户能听清话务员的讲话，要求话务员一定要吐字清晰、()。
A.态度和蔼
B.语气平淡
C.操作熟练
D.语速适中
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