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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-09
[判断题]
专员称你要是资金困难，可以先还一期，把案件保留银行内部，剩余部分可以等下个月有钱了在还（错）（）
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第2题
以下被判定为十二禁的有（）
A.案件出借方不可减免，专员主动提及减免罚息，只还本金
B.杭银投诉处理不当
C.专员言:在你本人钱没有还并且后续出现失联情况的下，公司后续会致电给你父母和你身边的朋友
D.专员言:你在10点能还款，你的征信我可以暂做保留，公司还可以帮你降低征信带来的影响，把它消除掉
第3题
面对一上来就问价格的客户，哪种回答是错误的（）
A.我们的价格是***，您要是想要还可以更优惠
B.哪有一上来就问价格的啊，我先给你介绍下我们的产品
C.我们现在活动特别优惠的
D.这个得根据你的需求来算，不同产品价格不一样
第4题
一位男性案主，小时候一直被寄养在某地农村的亲戚家中，因其姓氏与村中人不同，作为外姓人常常受到欺负。长大以后与人交往困难。与别人谈自己感兴趣的事情还可以，如谈的东西自己不太了解就会索然无味，离群自去。他希望改变这种状况，但又不知问题出在什么地方。如果你是社会工作者，准备运用心理分析模式对之进行解释，下列选项正确的是()。
A.与人交往使案主感到焦虑，采取某些逃避措施之后，焦虑减缓。久而久之则形成了条件反射，一有类似情况出现就采取同样的逃避措施以减轻焦虑。
B.案主从小与人交往就缺乏安全感，以避开或不与村中儿童一起玩耍的方式躲避欺辱。
C.案主成人后与他人没有深交是源于无意识之中安全感的缺乏
D.别人聊的东西案主不知道，案主很可能认为别人因此而看不起他
E.案主的状况是和他病态的家庭结构相联系的
第5题
新世纪制鞋厂王副总接到一个订货合同:某大型超市准备在该厂定购一批布鞋。王副总非常高兴，因为该企业在近两三个月里产品一直滞销，资金运转开始出现困难。如果签订这个合同的话，在仓库中存放了两个多月的布鞋就有了销路。但是，这种布鞋成本为28元，原定售价为54元，而该超市提出只能接受20块钱一双的价格，第一次准备先订购1000双。如果你是王副总，你是否接受这个订单？()
A.可以接受此合同，即便亏本，但是通过与大型超市合作可以加强品牌宣传
B.对方的要价低于成本，卖得越多赔的也越多,因此，这笔生意必须慎重考虑然后
C.目前资金运转困难，因此可以接受这个合同，但是数量仅限于库存滞销的部分
D.滞销产品有了销路，而且有希望和该超市建立长期的供销关系，因此，应该接受这个合同
第6题
新世纪制鞋厂王副总接到一个订货合同：某大型超市准备在该厂定购一批布鞋。王副总非常高兴，因为该企业在近两三个月里产品一直滞销，资金运转开始出现困难。如果签订这个合同的话，在仓库中存放了两个多月的布鞋就有了销路。但是，这种布鞋成本为28元，原定售价为54元，而该超市提出只能接受20块钱一双的价格，第一次准备先订购1000双。如果你是王副总，你是否接受这个订单？()
A.滞销产品有了销路，而且有希望和该超市建立长期的供销关系，因此，应该接受这个合同
B.对方的要价低于成本，卖得越多赔的也越多，因此，这笔生意必须慎重考虑
C.目前资金运转困难，因此可以接受这个合同，但是数量仅限于库存滞销的部分
D.可以接受此合同，即便亏本，但是通过与大型超市合作可以加强品牌宣传
第7题
以下哪些说法是正确的？（）
A.电话接通超过10秒催收员可以不及时回应
B.专员跟客户说，你早上没刷牙吗
C.强迫与债务人无关的第三方代还或转告
D.客户未讲完催收员直接挂机，相关问题催收员已重复解释过
第8题
主观题：请分享与沟通。要求和步骤如下： 1. 请静下来认真想一想，近期你是否有特别想做的事情？ 【注
意】“想做的事情”至少符合两个条件： （1）对自己有挑战性，也能给别人甚至社会带来好处； （2）重要但又不是很紧迫的，如果很紧迫也许就已经做了。 2.如果有，请写下来： 3.把特别想做的事情与同学和朋友分享，请大家帮助你判断是否有价值？ 在分享讨论的过程中，自己要不断地判断： ·他们是否真正理解了你的想法？ ·他们关心这件事情中的什么？ ·做这件事还可能引起哪些人的关心？ ·做这件事可能遇到什么样的困难？是否存在特别难以逾越的困难？ ·通过讨论，你做这件事的欲求是强化了还是减弱了？ ·你还有什么顾虑？这些顾虑是否值得？ ·你是否愿意把别的事放一放，集中精力做这件特别想做的事？ ·你应该为这件事着手做点什么？ 4.这样的分享讨论可以多做几轮，建议每次找不同的人交流。 5.根据上述内容，撰写并提交一份关于“近期特别想做的事情”的分享心得。 字数：1500-2000字。
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第9题
案例题： 潘老师下个月就要去德国的一所中学教汉语了，目前，她对这所学校的情况一无所知，潘老师打算先了解一下学生的基本情况。你认为潘老师可以通过哪些方法来获取学生的哪些基本信息呢？
第10题
在服务客户中，“利他”的做法正确的是（）
A.借助OPS，及时和老板沟通，不要向老板隐瞒业务员使用情况
B.在客户流露出有续约意向时，要第一时间把公司促销方案及优惠套餐告知对方
C.有些联系不上的客户或者不知道怎么样才能服务好的客户，可直接交给销售处理
D.已经签好续约合同，客户称资金困难要延期付款，但又想用服务，考虑到利他，把内部客服账号直接给客户使用
第11题
我一外贸企业向日本一进口商为出售某商品发盘，其中付款条件为即期付款交单，对方答复可以接受，但付款条件按以下条件：“付款交单见票后30天”并通过指定银行代收。按一般情况，货物自我国运至日本最长不超过10天。就该商为何提出此条件的分析正确的有（）。
A、日商提出把即期付款交单改为付款交单见票后30天，可能是由于资金困难或先提走货物售卖回笼资金，达到融通资金的目的
B、日商提出让制定银行代收。目的是可能是与银行关系较好，为以后在远期交单下向代收行借单
C、即期改为承兑，目的是为了检验货物，保证自己利益
D、以上都对
