融合用户携出办理流程:首先对携出的C网号码进行退壳操作,然后再进行宽带拆机等其他业务,以确保用户能立即收到携转授权码()
- · 有5位网友选择 对,占比55.56%
- · 有4位网友选择 错,占比44.44%
A.查出携出资格→携出资格审核→不满足审核资格的处理→申请携出授权码→完成号码携出→后续业务办理→退网号码处理
B.携出资格审核→查出携出资格→不满足审核资格的处理→申请携出授权码→完成号码携出→退网号码处理→后续业务办理
C.查出携出资格→不满足审核资格的处理→携出资格审核→申请携出授权码→完成号码携出→后续业务办理→退网号码处理
D.携出资格审核→查出携出资格→申请携出授权码→不满足审核资格的处理→完成号码携出→退网号码处理→后续业务办理
A.核验用户编辑指令时,是否正常输入
B.申请号码证件是否一致,携出方证件是否有效,如身份证是否为15位
C.携出号码状态是否正常,是否停机或欠费
D.是否有协议限制
A.靓号用户到营业厅办理套餐变更时(潜在携出用户多半会来主厅办理融合分拆业务),系统会自动生成靓号部协议,营业员要请用户签订协议、跟用户说清楚靓号会影响携转
B.对确需携转的用户由携转服务岗权限人员在当天为用户订购携号转网未履约违约金销售品(该销售品当日有效)
C.用户需改天携转的,要提醒用户来主厅办理取消违约金业务,严禁以其他任何理由限制用户办理携转业务
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