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提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-27
[判断题]

融合用户携出办理流程:首先对携出的C网号码进行退壳操作,然后再进行宽带拆机等其他业务,以确保用户能立即收到携转授权码()

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更多“融合用户携出办理流程:首先对携出的C网号码进行退壳操作,然后再进行宽带拆机等其他业务,以确保用户能立即收到携转授权码()”相关的问题
第1题
携号转网业务的受理流程顺序是什么()

A.查出携出资格→携出资格审核→不满足审核资格的处理→申请携出授权码→完成号码携出→后续业务办理→退网号码处理

B.携出资格审核→查出携出资格→不满足审核资格的处理→申请携出授权码→完成号码携出→退网号码处理→后续业务办理

C.查出携出资格→不满足审核资格的处理→携出资格审核→申请携出授权码→完成号码携出→后续业务办理→退网号码处理

D.携出资格审核→查出携出资格→申请携出授权码→不满足审核资格的处理→完成号码携出→退网号码处理→后续业务办理

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第2题
办理携入服务需携带哪些材料()

A.在携出方登记的号码使用人有效证件

B.有效的携出授权码

C.申请携出服务的号码相对应的移动电话卡

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第3题
针对我网携出客户,如未获取到授权码,该如何处理?()

A.核验用户编辑指令时,是否正常输入

B.申请号码证件是否一致,携出方证件是否有效,如身份证是否为15位

C.携出号码状态是否正常,是否停机或欠费

D.是否有协议限制

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第4题
用户办理携出时营业员应主动告知用户他网信号不好。()
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第5题
申请号码携出后不影响与之相关联的号码付费或资费套餐使用的,不需要当事先在携出方办理相关业务变更()
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第6题
吉祥号码在合约期内可以办理携出()
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第7题
用户办理携入时需告知用户需与携出方结清申请携出服务时未出账的费用()
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第8题
用户号码发生携号转网之后新签约的电信业务经营者的网络称为()

A.携入网络

B.携出网络

C.携入业务

D.携出业务

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第9题
携号转网完成后,携出方与用户签订的电信服务协议和提供的相关业务自动终止。()携出方按照本网用户注销时的规则处理携出用户账户余额、提供账单服务。()
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第10题
携号转网受靓号协议限制问题:协议到期或存量无协议的靓号用户办理套餐变更时,系统会自动生成靓号协议,用户携出时“有优质号码协议”无法携出,极易造成用户越级投申诉,处理流程优化如下()

A.靓号用户到营业厅办理套餐变更时(潜在携出用户多半会来主厅办理融合分拆业务),系统会自动生成靓号部协议,营业员要请用户签订协议、跟用户说清楚靓号会影响携转

B.对确需携转的用户由携转服务岗权限人员在当天为用户订购携号转网未履约违约金销售品(该销售品当日有效)

C.用户需改天携转的,要提醒用户来主厅办理取消违约金业务,严禁以其他任何理由限制用户办理携转业务

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第11题
以下哪些用户不满足直接申请携出的条件()

A.查询携出资格

B.申请授权码

C.办理携入

D.完成转网(整点生效)

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