题目内容
（请给出正确答案）
A.惠普（HP）
B. 戴尔（DELL）
C. 东芝（TOSHIBA）
D. 海尔（Haier）
参考答案
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来临时有效化解危机的活动。公共关系危机管理有四个基本要素：预防第一、公众第一、公开第一、实践第一。
根据上述定义，下列各项中属于成功的公共关系危机管理的是：
A．11月下旬，某国外知名运动品牌的广告在全国各地电视台播出后，涉嫌侮辱中国人的形象，引起全国观众的强烈反对。11月30日，该公司发表声明，称该广告无意伤害中国消费者的感情。该广告被禁播后，该公司正式向中国观众道歉，但全球其他地方的播出计划照旧进行
B．国庆节期间，某商场举行“满200，送300”促销括动，但当消费者以返券消费时发现，91个品牌商品专柜拒收返券，而可凭返券购买的商品中疑有大量库存商品，消费者不满致使事态扩大，引来众多媒体采访，该商场为保持企业形象，拒绝记者进入商场采访，尽量缩小该事件的曝光率
C．6月，在一次会议上，一台笔记本电脑突然着火。后经调查发现，某公司生产的笔记本电脑电池是引起多宗火灾发生的原因。10月24日，该公司执行副总裁在新闻发布会上向消费者道歉，并开始召回所生产的电池，至10月止，该公司为大约1000万块笔记本电脑电池支付了4.11亿美元
D．11月30日，某数码控股公司董事局主席及执行董事因涉嫌盗取公司4800万元资金而被起诉，该公司股票也被停牌。第二天，该公司董事局七名董事召开媒体见面会通报事件情况，声明公司运转正常；同日，四家家电连锁企业以及所有供应商及国内七家银行的分支机构发出声明表示支持该公司。不久之后，该公司在证券交易所获得发布公告的机会，这被业内人士看作是能够复牌的关键一步
某笔记本电脑品牌通过市场调研对品牌概念进行探索，归纳出来的概念有质量方面(通过ISO认证)，有功能方面(多媒体，玩游戏，自己制作照片)，有生活空间延伸方面(网上交友，自己制作照片)。而确立的核心概念是网上联络，以打可视电话为概念载体，最终的创意故事表现是笔记本电脑可打可视电话向父亲问好。
该品牌对于概念的探索属于品牌形象策划的()。
A．成立品牌策划小组
B．品牌形象调研分析
C．品牌形象定位
D．品牌形象表现
A.对抗
B.折中
C.协作
D.和解
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