客户常指与加油站的油品或()有关的企业或个人,在所有与加油站有关的人中,客户是最重要的。
A.加油卡
B. 价格
C. 品牌
D. 服务
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A.加油卡
B. 价格
C. 品牌
D. 服务
A.客户常指与加油站的油品或服务有关的企业或个人,在所有与加油站有关的人中,客户是最重要的
B.客户是加油站利润和员工薪水的来源,决定着加油站生存和发展
C.客户需要依赖我们,而我们也需要依赖客户
D.客户带着需求来与我们接触是我们的荣幸,我们的职责就是要通过满足他们的需求来给双方带来利益
A.如发现罐底有明显油渣或因水杂影响油品质量,应及时清洗油罐
B.清洗油罐,应由专业人员进行操作,严禁加油站自行清洗
C.经过领导同意,加油站可自行清洗
D.加油站油罐无腐蚀,可以一直用不清洗
A.通过普查等多种渠道获取客户信息
B.对客户信息进行查询、分析,识别加油站的“金牌”客户
C.与客户保持友善接触,建立联系
D.调整油品或服务,找出客户的真正需要点
A.不能掺配和销售不合格油品,不准擅自在油品中掺兑任何代用品。
B. 不能缺斤短两、克扣客户
C. 溢余油品加油站可根据实际情况自行处理
D. 不得串号销售油品或代销其他未经许可的油品
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