题目内容
（请给出正确答案）
A.报事时通过扫码进行报事
B.任务单开始工作后进行扫码关联设备
C.工单开始工作后通过位置选择设备
D.巡查巡检、保养过程中发现异常进行报事
参考答案
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网友提供的答案
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A.扫码参与工开-选定房间-无报事-业主返回后自行点击确认工开完成
B.扫码参与工开-选定房间-无报事-工作人员手机端协助操作确认工开完成（无需业主确认）
C.扫码参与工开-选定房间-有报事-业主点击查看报事清单-确认报事无遗漏完成工开
D.扫码参与工开-选定房间-有报事-工作人员手机端点击与业主确认报事无遗漏-业主于工作人员手机端签字完成工开
A.云工开系统线上录入报事并关注进度，多个报事情况下可批量确认完成
B.报事留痕，所有问题记录必须全部线下纸质记录，业主签字后完成验房
C.快修只录入无法现场处理的重难点问题即可，无需全部录入云工开报事
D.报事录入完成后，业主线上确认无遗漏代即表业主工开参与完成
A.客户报事投诉后无工作人员联系处理、或问题没有得到解决，且未经客户同意，工单已经关闭
B.客户反馈之前已向物业工作人员进行报事但至今未解决，经查属实且工单系统中无相关登记记录
C.客户诉求处理结果和工单里面项目人员填写的处理结果不相符
D.客户诉求实际状态为正在跟进，但工单处于关闭的状态
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