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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-26
[单选题]

指引客户:就近指引:五指(),手掌向上()“请填写在这里,谢谢

A.并拢,倾斜60度

B.斜向上,倾斜45度

C.并拢,倾斜45度

D.斜向上,倾斜60度

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匿名网友[185.***.***.135]选择了 D
1天前
匿名网友[106.***.***.242]选择了 C
1天前
匿名网友[0.***.***.212]选择了 B
1天前
匿名网友[83.***.***.87]选择了 A
1天前
匿名网友[90.***.***.202]选择了 A
1天前
匿名网友[200.***.***.62]选择了 D
1天前
匿名网友[42.***.***.91]选择了 A
1天前
匿名网友[205.***.***.112]选择了 D
1天前
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更多“指引客户:就近指引:五指(),手掌向上()“请填写在这里,谢谢”相关的问题
第1题
按照出版物发行员形体动作的规范,出版物发行员在指引方位时的手姿有()

A . 右手五指张开

B . 手掌向下倾斜

C . 右手五指并拢

D . 手臂略弯曲

E . 手心向上

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第2题
指引姿势的标准:保持站姿,五指并拢,掌心向上,手掌面微向内倾斜与地面成45°(大拇指侧向上),向需要指引的方向,由上而下运动,并根据目的地的远近控制手臂的伸展曲度。目的地越近,下臂与上臂之间的夹角越大()
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第3题
预检结束一定要主动引导客户进入休息室,五指并拢手心向上指引客户进入()
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第4题
预检结束一定要主动引导客户进入休息室,五指并拢手心向上指引客户进入()
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第5题
会务员礼仪对指引服务标准要求,下列描述正确的是()

A.五指并拢,指尖指向被指示的方向(物品),指尖高度不过肩

B.手掌与前臂成一条直 线,掌心朝上约45度

C.以胳膊的屈伸度表达指示距离的远近

D.注意与客户的眼神交流

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第6题
按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定,以下对"分流指引"的操作描述不正确的是()

A.上身略向前倾,手臂伸直

B. 五指自然并拢,掌心稍稍向上

C. 目光面向客户

D. 以肘关节为支点,用食指指明指引方位

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第7题
按通用服务礼仪的规定,在标准手势要求中,以下描述正确的有()

A.方向指示:为客户指示方向时,上身略向前倾,手臂伸直,五指自然并拢,掌心斜向上约45度,目光面向客户方向以肘关节为支点,指向目标方向

B. 阅读指示:为客户进行阅读指示时,五指并拢,指向阅读内容,面带微笑,同客户有目光交流,并有语言配合

C. 示意入座:示意客户入座时,四指并拢,拇指微微张开,掌心微微向上,指向座椅,面带微笑,目光注视客户,并配有热情亲切的语言请客户入座

D. 邀请示意:为准确邀请某位客户,可面向客户,手心向上,不断弯曲四指,邀请客户

E. 指引填单:指引填单时,文字方向正向客户,指引过程中保持微笑,适时与客户进行目光交流

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第8题
指引顾客时应五指并拢,手掌自然伸直,掌心斜向上方,与地面呈()

A.15°

B.30°

C.45°

D.90°

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第9题
为旅客指引方位时,抬起手臂,小臂与地面平行,高度必须高出柜台,使乘客能清楚看到指引的方位。五指并拢伸直,手掌与水平面成50度。()
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第10题
当有排队等候用户情况下:使用营业厅智慧运营平台排队,营业人员在按下叫号器后,应面向客户方向,向上举起右臂,小臂与大臂呈90度,五指自然并拢,保持指引示意姿势。客户来至前台一米之内时,右臂自然收回,放在台面上,坐好后询问客户需要办理何种业务()
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第11题
在出示指引手势时,我们的标准手势是()

A.十指指引即可

B.五指分开,掌心向上

C.五指并拢,掌心向上

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