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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-18

[多选题]

入口ETC车道特情键具备什么功能（）

A.超限车放行

B.两客一危放行

C.整车插入

D.关闭车道

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第1题

出口混合车道碰到ETC车辆无入口信息，需要按什么键？

A.特殊处理

B.ETC特情

C.MTC特情

D.异常处理

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第2题

当车辆ETC设备无入口信息不能正常交易时，按“ETC特情键”根据实际情况选择（)。

A.卡不可读

B.OBU故障

C.黑名单

D.无入口信息

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第3题

出口车道应具备全网（）功能，为特情处理时获取通行费计费信息提供支撑。

A.最短路径

B.入口收费站编码信息输入和查询

C.入口时间输入

D.入口信息选择确认

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第4题

ETC出口遇黑名单车辆，收费员引导至人工车道，核实后按（)键操作收费。

A.未持缴费凭证

B.缴费凭证

C.未持免费

D.ETC特情

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第5题

ETC出口费显显示“标签拆卸松动请刷卡通行”，应如何处理？

A.手持机读取标签信息放行

B.记录后直接放行

C.如果入口正常进来的可以先激活再用手持机交易或混合车道ETC特情操作放行

D.混合车道MTC特情操作放行

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第6题

ETC车辆特情处理时车道系统对ETC车辆通行有效性不通过、储值卡余额为0元、ETC入口信息写入失败车辆，车道进行拦截并提示车辆转人工处理，收费员按照CPC卡发放流程处理。（)

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第7题

特情车辆操作流程一般原则（)。

A.对于安装了OBU装置且入口信息有效的ETC车辆，按享受ETC优惠处理。

B.安装了OBU但入口信息无效的ETC车辆，不能享受ETC优惠。

C.对于车道收费软件系统无法自动标记或需要人工操作标记的特情，登记为特殊事件，后期进行稽核处理。

D.安装了OBU但入口信息无效的ETC车辆，享受ETC优惠

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第8题

ETC出口费显显示“CPU卡过期请走人工车道”，应如何处理？

A.手持机读取标签信息放行

B.记录后直接放行

C.混合车道ETC特情操作放行

D.混合车道MTC特情操作放行

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第9题

ETC车道出现故障，栏杆未能打开时的特情处理。

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第10题

出口车道应具备全网口收费站（）为特情处理时获取通行费计费信息提供支撑

A.编码信息输入和查询

B.入口时间输入

C.入口信息选择确认功能

D.口车型输入

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第11题

ETC出口费显显示“车牌不匹配请刷卡通行”，应如何处理？

A.手持机读取标签信息放行

B.记录后直接放行

C.混合车道ETC特情操作放行

D.混合车道MTC特情操作放行

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